长沙招聘

职位描述：
岗位职责Responsibilities
1. 接听微软客户的来电，在线协助客户解决产品激活问题。
2. 微软产品咨询工作。
　
岗位要求Requirements
1、学历要求：大专学历以上，英语四级或有相关客户服务经验优先；
2、沟通表达：普通话标准，沟通良好；没有大舌头和结巴，语速正常，表达流畅，有条理；
3、客服意识：良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，能保持冷静，迅速调整，思路清楚，准确应答；
5、打字要求：电脑应用及中文输入熟练，打字速度不低于30字/分钟，准确率95%以上； 举报 分享

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。