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高级helpdesk技术支持

科沃斯机器人股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-11-11
  • 工作地点:苏州-吴中区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责IT办公设备(台式机、笔记本、打印机、IP电话、视频会议等)的安装、调试、配置及维护;

2、熟悉市场主流的网络设备、门禁系统、监控系统等安装调试,简单故障处理;

3、根据服务请求完成企业内部操作系统、应用软件、邮件客户端等方面的安装、管理、维护;

4、参与及配合公司各个IT项目的实施;

5、负责公司IT资产采购及日常管理工作;

6、协助对网络架构、系统架构及客户端维护工作进行改善、优化;

7、协助部门主管进行运维体系方面建设。

 

 

任职要求:

1、大专以上学历,三年以上相关HelpDesk工作经验;

2、熟悉计算机故障的维修维护,能够判断计算机软硬件故障, 具备Helpdesk的问题解决能力,已取得相关的技术认证MCSE或CCNA优先;

3、较强的专业技能和故障排查能力,能够为IT日常运维提供可靠保障,并不断提升用户满意度;

4、独立工作能力、自我学习能力和沟通表达能力强;具有良好团队精神和执行力,积极主动,细心踏实;

5、良好的逻辑思维与报告书写能力;

6、具备英语沟通能力优先。

职能类别: 网络管理(Helpdesk)

关键字: helpdesk

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公司介绍

科沃斯公司介绍
    科沃斯(Ecovacs)主要致力于家庭服务机器人的研发、制造和销售;拥有全球***最完整的家庭服务机器人产品线,是行业标准制定者。除了广阔的国内市场,科沃斯在美国洛杉矶和德国多塞尔多夫还分别成立了美国分公司和欧洲分公司,服务全球超过3500万个中高端家庭。
    在中国家庭清洁机器人领域,每销售3台机器人,有2台来自科沃斯。科沃斯全国销售网点覆盖国内90%以上的大中城市,现拥有线下近600家门店,86个销售网点。线上2家天猫旗舰店,4家天猫专卖店,若干分销专营店。2014年双十一取得1.52亿的好成绩,跃居天猫全品类排名第20位,电器类排名第9位,生活电器类排名***的地位。
国际市场拓展方面,科沃斯家庭服务机器人已销往美国、加拿大、法国、瑞士、西班牙、日本等全球46个国家。
全球专业地位
1.国际机器人标准制定者
2013年,在苏州召开的国际家用服务机器人性能测试评估标准工作组首次会议召开,科沃斯以工作组召集人身份主导包括德国、荷兰、意大利等成员国在内国际标准的制定,使世界上首次有了关于家用机器人的完整定义。
2.行业最多专利得主
科沃斯始终将技术创新视为产品生命,拥有近500项专利。
3.全球***研发团队
科沃斯拥有一支强大的研发团队,包括300多位世界级专家在内的一流技术研发人才和外观设计人才。
4.国际标准实验室
1999年,科沃斯成立“科沃斯电器中国实验室”,通过美国UL、德国TUV及欧盟最严格的ROHS限值标准等多重认证。

   HR联系方式
邮箱:hr@ecovacs.com
公司官方新浪招聘微博: ******************/ecovacshr
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公司最新招聘信息请关注官方招聘微信公众平台,微信号:ecovacshr
欢迎社会各界人士咨询。

联系方式

  • Email:hr@ecovacs.com
  • 公司地址:海德三道19号海岸城购物中心四楼449号