长沙招聘

职位描述：
工作描述:
1、接受线上、线下客户对机票的咨询与预订，并完成预订订单；
2、接听客户对国内机票的咨询电话，并予以解答及妥善解决；
3、熟悉掌握各航空公司签改退政策，能够快速、准确办理国内机票签改退业务，为客户提供优质的服务；
4、航班变动的及时通知，保证旅客的正常出行；
5、学习专业知识，不定期参加业务、服务和流程的培训，不断提升个人业务和服务技能；
6、来电投诉的预处理，及时反馈客户提出的意见和建议。

任职资格：
1、接受过票务培训，掌握民航订座知识，熟悉国内机票预订，有至少半年客服经验；
2、口齿清晰，表达能力强；反应敏捷；
3、熟练使用Word、Excel办公软件；
4、普通话标准、流利，英语良好者可接受国际机票操作培训。 举报 分享

腾邦国际—您身边的专业差旅管理综合服务方案解决商（股票代码：300178）
机票业务　　酒店预订　　旅游度假　　差旅管理　　金融服务


我们一直寻找对腾邦及产品充满激情的有责任心、进取心和事业心的人加入我们！


腾邦国际简介：
腾邦国际（股票代码：300178）是国家商务部首批"商贸服务典型企业"，国家科技部“现代服务业创新发展示范企业”，***高新技术企业。腾邦国际通过遍布全球的营销和服务网络，为客户提供专业商业服务解决方案，业务涵盖机票酒店、会展旅游、差旅管理、金融服务四大板块。其中金融板块包含腾付通、融易行、腾邦创投、腾邦梧桐基金等知名品牌。

腾邦国际总部位于深圳福田互联网金融产业园区，目前在国内各主要城市共有分子公司四十余家，国外分子机构十余个，业务布局覆盖全球。

腾邦国际录属于腾邦集团，集团旗下其他业务包括腾邦物流、腾邦铭酒交易中心、腾邦资产等。2014年腾邦集团蝉联中国企业五百强和深圳百强企业，其中深圳百强企业中腾邦集团位列第11位。

腾邦国际金融板块子公司：
深圳市前海融易行小额贷款有限公司（以下简称“融易行”）是一家综合性金融服务公司，拥有一支优秀的互联网和金融行业专业人员所组成的管理团队。通过整合银行金融服务通道，搭建综合性金融服务平台，致力于为各类企业商户提供安全便捷的供应链金融增值服务，是国内多行业金融服务方案提供商。

深圳市腾付通电子支付科技有限公司（以下简称“腾付通电子支付科技”）是一家综合性金融服务公司，拥有一支由优秀互联网和金融行业专业人员所组成的管理团队，在产品开发、技术创新、市场开拓等方面具有丰富的行业经验。通过整合银行金融服务通道，搭建综合性金融服务平台，致力于为企业和个人用户提供安全便捷的第三方支付清算和金融增值等应用服务，是国内多行业金融服务方案提供商。

深圳市腾邦创投有限公司（以下简称“腾邦创投”）是腾邦国际全资控股的金融服务型企业，注册在深圳市前海金融特区。腾邦创投凭借腾邦国际强大的行业背景以及雄厚的经济实力，借助深圳（福田）互联网金融产业园的优势，旨在为各行业的小小微企业以及个人提供金融中介服务。我们将以优质的服务作为核心，坚持互联网“开放、平等、共赢”的理念，为平台用户提供最真实的项目信息，最贴心的投资服务。

腾邦薪资福利：
薪资待遇：实行有竞争力和吸引力的工资标准和薪资政策。定期调查工资数据，根据调查结果，并结合个人绩效和公司效益对员工薪资进行相应调整。
工作时间：公司实行五天八小时工作制，并按照国家各项法定假日休假。
食宿标准：公司提供食堂、宿舍（通宵岗）等服务；
社会保险：公司为所有员工办理养老、工伤、失业、医疗、生育五大保险及住房公积金。
节日福利：为员工组织生日庆会；节假日多种福利发放 。
员工假期：员工享受年假、婚假、产假等带薪公假。
员工活动：员工生活区配备健身器材、体育设施施；公司设有“腾邦武术队”，并定期举办比赛活动及给予经费鼓励。
落户政策：为符合落户政策的员工办理深圳户口，并负责托管档案。
安居住房：为符合安居政策的员工申办深圳市人才安居租房补贴。
办公环境：融洽高效的工作氛围，优越的办公环境、配有精致园林式的空中花园，亭台错落、鸟语花香，让员工在工作之余放松心情。

腾邦商学院：
商学院致力建设学习型组织，员工加入公司后可接受良好的培训。在完善的内部培训机制下，通过内部资深设计人员讲授经验的同时，我们还不断引进外部优秀培训资源以及同行业内专业技术人士的交流沟通会，通过阶梯式培训课程，不断的提高员工素质及能力，以实现企业专业技术及员工个人价值的提升。


腾邦公益：
我们热心公益活动，回报社会。
腾邦国际不仅致力于为用户提供卓越的技术与服务，也致力于社会公益事业的积极驱动。我们积极参加各类公益慈善事业，为构建和谐社会作出应有的贡献。
2013年1月24日，腾邦国际携手晶报、深圳都市频道《第一现场》主办的“2013爱心助团圆——关爱候鸟儿童来深过年”活动。
2012年1月24日，由深圳市腾邦慈善基金会、深圳市腾邦物流股份有限公司、深圳市青少年发展基金会联合开展的“腾邦爱梦想”——儿童关爱慈善项目正式启动。
2010年8月2日，腾邦国际参与“情系玉树鹏城有爱”大型慈善公益活动。

通讯地址：深圳市福田保税区桃花路9号腾邦集团大厦
邮政编码：518038
联系人：人力资源部招聘团队