长沙招聘

职位描述：
客服专员岗位职责：
1、受理业主电话，能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求
1、40岁以下，1.6米以上，高中以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：八小时制。 举报 分享

长沙祥博物业管理有限责任公司是天心城建开发公司2009年改制后，由几个原开发公司股东投资兴办的物业管理企业，成立于2009年9月，系中国物业管理协会会员单位，是以房地产物业管理为主要经营项目的的专业性独立法人企业，依托深圳国家一级资质企业华侨城物业公司为顾问的物业管理公司。成立于2009年10月，系中国物业管理协会会员单位，是以房地产物业管理为主要经营项目的的专业性独立法人企业。
公司秉承“认真严谨、务实创新、忠诚团结、一流服务”的企业宗旨, 贯彻“心贴心服务、人性化管理”的服务理念,致力于提高物业管理服务水平，同时建立了规范化、系统化、科学化的管理体系，依据企业总体战略思想及各阶段的策略目标,制定了相应的组织措施,配备了雄厚的专业技术力量和企业资源,按照组织架构和管理职能明确各岗位的责权，公司设有人力资源部、行政管理部、财务部、经营拓展部、质量管理部等部门。