客服专员
华地(天津)贵金属经营有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-04
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
有客服工作经验者优先
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.头脑清晰,思维敏捷,有较强的服务意识,工作耐心细致;
3.具有良好的语言表达能力、沟通能力、计划与执行能力;
4.电脑使用熟练,熟悉各类办公软件和工具。
岗位职责:
1、 负责客户线上咨询工作,介绍公司相关产品和服务,做好信息收集和统计工作并负责辅助销售开发客户。
2、 负责公司LIVE800和公司400热线的业务咨询和回复工作,并做好记录工作;、
3、 负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
4、 实时辅助并解决销售的各类事项(开体验账户、查询客户信息、传达客户访问记录、回答开户以及签约的各类问题);
你会得到:
1、薪酬:月薪+全员奖金+年终奖+社保+免费就餐。
2、工作时间:5×7.5小时工作制、双休,正常享受国家法定节假日。
3、正式录用后享受公司各项优厚福利;
4、公司将提供完善的专业知识培训,技能培训、外出培训、并提供畅通公平的晋升空间;
5、公司定期进行户外拓展活动及国内热门景点旅游。
我们公司注重“以人为本”,关心员工个人发展,有一套完整的培训体系,能为员工提供明确的职业发展规划。
也许你是博士、硕士、本科、专科,甚至高中,也许你是正在苦苦寻找对手的独孤求败、各论坛毕恭毕敬地到处请教的菜鸟,这通通不重要。只要你:对技术有着超乎寻常的热情,自信于某一天可以成为牛人;相信你的生命不会平庸;有着探求事物真相的好奇心;注重解决问题的同时不会漠视基础;热爱团队而非孤胆英雄;愿意让自己的青春镌刻在伟大的事业,都将张开怀抱欢迎你!诚邀加入正义之师,实现你和我们一同的梦想!
公司运营模式成熟:
市场部:推广组-网页设计组-营销策划组(SEO、SEM、策划、编辑、推广、美编、编导)
分析师团队:金融分析师团队
销售团队:销售A区-销售B区-售后部(共九个部门)
内勤服务部:行政人事部-客服部-财务部
IT部:软件开发-程序编程-测试-网页web前端等
晋升通道:纵向发展:客服专员—客服主管—部门经理
横向发展:能力突出者可实现公司内部转岗晋升(我们可提供:销售代表/助理类、行政/文员/助理类、数据分析专员/经理、市场专员/经理、媒介专员/经理等职位)
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有客服工作经验者优先
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.头脑清晰,思维敏捷,有较强的服务意识,工作耐心细致;
3.具有良好的语言表达能力、沟通能力、计划与执行能力;
4.电脑使用熟练,熟悉各类办公软件和工具。
岗位职责:
1、 负责客户线上咨询工作,介绍公司相关产品和服务,做好信息收集和统计工作并负责辅助销售开发客户。
2、 负责公司LIVE800和公司400热线的业务咨询和回复工作,并做好记录工作;、
3、 负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
4、 实时辅助并解决销售的各类事项(开体验账户、查询客户信息、传达客户访问记录、回答开户以及签约的各类问题);
你会得到:
1、薪酬:月薪+全员奖金+年终奖+社保+免费就餐。
2、工作时间:5×7.5小时工作制、双休,正常享受国家法定节假日。
3、正式录用后享受公司各项优厚福利;
4、公司将提供完善的专业知识培训,技能培训、外出培训、并提供畅通公平的晋升空间;
5、公司定期进行户外拓展活动及国内热门景点旅游。
我们公司注重“以人为本”,关心员工个人发展,有一套完整的培训体系,能为员工提供明确的职业发展规划。
也许你是博士、硕士、本科、专科,甚至高中,也许你是正在苦苦寻找对手的独孤求败、各论坛毕恭毕敬地到处请教的菜鸟,这通通不重要。只要你:对技术有着超乎寻常的热情,自信于某一天可以成为牛人;相信你的生命不会平庸;有着探求事物真相的好奇心;注重解决问题的同时不会漠视基础;热爱团队而非孤胆英雄;愿意让自己的青春镌刻在伟大的事业,都将张开怀抱欢迎你!诚邀加入正义之师,实现你和我们一同的梦想!
公司运营模式成熟:
市场部:推广组-网页设计组-营销策划组(SEO、SEM、策划、编辑、推广、美编、编导)
分析师团队:金融分析师团队
销售团队:销售A区-销售B区-售后部(共九个部门)
内勤服务部:行政人事部-客服部-财务部
IT部:软件开发-程序编程-测试-网页web前端等
晋升通道:纵向发展:客服专员—客服主管—部门经理
横向发展:能力突出者可实现公司内部转岗晋升(我们可提供:销售代表/助理类、行政/文员/助理类、数据分析专员/经理、市场专员/经理、媒介专员/经理等职位)
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
华地贵金属(简称“华地贵金属”,英文“huadi precious”) ,是一家在中国滨海金融创新区注册成立的贵金属经营有限公司,专业为个人和机构客户提供国内最先进的,与国际接轨的采用24小时T+0双向交易机制,资金实行银行第三方存管的黄金、白银等以保证金的形式交易的贵金属金融产品和全面的贵金属投资咨询服务的金融公司。华地贵金属是天津贵金属交易所综合会员,会员席号为114号,同时也是中国黄金协会常务理事单位。主要经营方向包括贵金属金融投资业务、金条、银锭销售回购业务、黄金工艺品、金银纪念币、金矿石工艺品、金矿石原石。
华地贵金属在中国市场组建了一支专业素养高、营销经验丰富的市场运营团队和一支拥有国外深造归国博士、MBA和从业十年以上的投资专家、黄金分析师,能为客户提供专业化的研究分析报告和投资决策的投资研究团队。目前,华地贵金属的市场区域已覆盖到广东、浙江、福建、海南、山东、吉林、河南、安徽、陕西、甘肃、湖南、四川等全国二十几个省区。
华地贵金属从成立伊始,本着“做国际黄金投资市场一流品牌”的目标,秉承“为客户创造价值,为员工创造前途,为社会创造财富”的经营理念,坚持“实现轻松投资、创造美好生活”的服务理念,做一个诚信企业,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,并积极实施品牌战略,树立了卓越的品牌形象,先后荣升为天津贵金属交易所会员单位、天津黄金饰品协会会长单位、天津市金银珠宝业商会会长单位、中国黄金协会常务理事单位、长城金银精炼厂战略合作伙伴;并与中国黄金报、新浪财经、中金在线、腾讯财经、和讯网、金融界、浦发银行黄金频道等主流媒体结成了良好的媒体关系。
华地贵金属在中国市场组建了一支专业素养高、营销经验丰富的市场运营团队和一支拥有国外深造归国博士、MBA和从业十年以上的投资专家、黄金分析师,能为客户提供专业化的研究分析报告和投资决策的投资研究团队。目前,华地贵金属的市场区域已覆盖到广东、浙江、福建、海南、山东、吉林、河南、安徽、陕西、甘肃、湖南、四川等全国二十几个省区。
华地贵金属从成立伊始,本着“做国际黄金投资市场一流品牌”的目标,秉承“为客户创造价值,为员工创造前途,为社会创造财富”的经营理念,坚持“实现轻松投资、创造美好生活”的服务理念,做一个诚信企业,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,并积极实施品牌战略,树立了卓越的品牌形象,先后荣升为天津贵金属交易所会员单位、天津黄金饰品协会会长单位、天津市金银珠宝业商会会长单位、中国黄金协会常务理事单位、长城金银精炼厂战略合作伙伴;并与中国黄金报、新浪财经、中金在线、腾讯财经、和讯网、金融界、浦发银行黄金频道等主流媒体结成了良好的媒体关系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:雨花区芙蓉中路三段569号湖南商会大厦东塔11楼