长沙招聘

职位描述：
岗位背景：
交通银行企业管理服务有限公司（以下简称“交银企服”）成立于1992年8月，系交通银行旗下全资子公司。目前经营范围主要包括：企业管理、金融信息技术、金融业务流程、金融知识流程服务等，并于2014年10月获得国家工信部颁发的第二类增值电信业务经营许可，为交通银行提供综合化金融服务保障。
 *五大国有上市银行之一

资产保全：


岗位职责
1、对失联账户进行信息修复，及时为客户更新有效联系信息；

2、主动从相关系统和电话联系中发掘并获取更多客户信息；

3、 对可疑客户信息和交易行为进行判断，分析客户的潜在风险，并采取有效控制措施。

4、 对信用卡信贷风险进行管理，促进银行不良资产的最大化回收；

5、 针对长期逾期拖欠信用卡的客户提醒、督促、引导其结清账款；

6、 发现案件风险，及时上报疑似欺诈等异常案件。

岗位要求:

1、 全日制大专以上学历；

2、 口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力；

3、 性格开朗，具有良好的团队合作意识；

4、 熟练操作电脑；

5、 具有一定的抗压能力；

客服：


岗位职责
1. 主要负责接听交通银行客户来电及投诉受理；
2. 负责处理客户来电咨询业务（如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜）；
3.数据的收集、录入、检查、核对、审核，确保数据的完整性、正确性、及时性、规范性；
4. 学习最新业务流程，提高业务能力。
任职资格
1. 统招全日制大专及以上学历；
2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
4. 有较好的应变能力和较强的学习能力；
5. 性格开朗，能承受较重的工作压力；
6. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；
7. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟

岗位薪资：

（一）提供具有市场竞争力的薪资待遇（根据实际情况确定具体待遇）；

（二）依法全额缴纳“五险一金”，此外，还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险；

（三）提供上、下班交通补贴和其他现金福利，以及节假日和生日慰问；

（四）根据员工在职工作情况，按规定发放“工作休闲两不误”、“边学习边发展”和“与公司共成长”

（五）提供免费早、中工作餐；

（六）依法提供独生子女奖励和入托费用报销；

（七）提供年度健康体检和工作行服；

（八）优于法定休假规定的带薪休假制度。

上海外服交通银行项目实施招聘、体检、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。
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    北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司成立于2010年，专注于高等教育职业培训，拥有良好的师资环境，多年的教育培训经验，用我们的专注为每一位学员搭起每天都进步的平台。
   公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
      
企业文化/员工期许
一：绳子理论
一丝一缕本来平常，拧在一起创造非常。以此自勉，专心致志，用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二：双赢理论
视合作者为手足，同舟共济，互助互勉，互补互利，共筑赢的道路，共享赢的快乐。
三：弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做，往往会获得成功。