客服文员
深圳市捷信达电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责
1、对成交客户定期进行回访跟进并反馈;
2、收集客户的建议与意见,处理客户投诉;
3、建立客户档案,及时跟进更新;
4、改善流程并反馈意见。
任职要求
1、较强的语言表达能力和人际沟通能力;
2、熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作(如Excel、Word等)
3、具备良好的服务意识及团队协作精神
4、口齿清晰、声音甜美、性格外向、开朗自信
5、大专以上学历,1年相关工作经验,本岗位可接受优秀应届毕业生。
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工作职责
1、对成交客户定期进行回访跟进并反馈;
2、收集客户的建议与意见,处理客户投诉;
3、建立客户档案,及时跟进更新;
4、改善流程并反馈意见。
任职要求
1、较强的语言表达能力和人际沟通能力;
2、熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作(如Excel、Word等)
3、具备良好的服务意识及团队协作精神
4、口齿清晰、声音甜美、性格外向、开朗自信
5、大专以上学历,1年相关工作经验,本岗位可接受优秀应届毕业生。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市捷信达电子有限公司是一家研制开发酒店系列软件的专业公司,自1993年以来一直从事酒店计算机信息管理系统的开发和推广工作,多年来经过公司员工的共同努力和众多客户的拥戴,目前公司产品已发展到几乎涵盖酒店所有的酒店和岗位,成为国内开发酒店信息管理系统全系列软件并拥有全部产权的少数几家公司之一。
本着以人为本的思想,以过硬的质量、完善的服务、合理的价格,致力于酒店信息化建设事业。捷信达GS星级酒店系列软件以富有生机的企业活力和人性化的管理体制吸引了一批优秀的软件开发与市场营销人才,“精英化”的团队推动了企业的发展,以求实、创新的作风带动企业整体风貌的提高,并体现在开发、宣传、销售、服务的全过程之中,从而在用户与合作伙伴心中建立了良好的企业形象。
作为业界的著名企业,深圳捷信达已与国内多所著名高校就组建 战略联盟达成共识,并聘请国内多名资深酒店管理专家及IT应用专家参与公司的经营运作,这些都将为公司的稳定发展和广大用户的长远利益提供强有力的保障。
公司将为您提供一个没有天花板的舞台,静待各位精英的加盟!
本着以人为本的思想,以过硬的质量、完善的服务、合理的价格,致力于酒店信息化建设事业。捷信达GS星级酒店系列软件以富有生机的企业活力和人性化的管理体制吸引了一批优秀的软件开发与市场营销人才,“精英化”的团队推动了企业的发展,以求实、创新的作风带动企业整体风貌的提高,并体现在开发、宣传、销售、服务的全过程之中,从而在用户与合作伙伴心中建立了良好的企业形象。
作为业界的著名企业,深圳捷信达已与国内多所著名高校就组建 战略联盟达成共识,并聘请国内多名资深酒店管理专家及IT应用专家参与公司的经营运作,这些都将为公司的稳定发展和广大用户的长远利益提供强有力的保障。
公司将为您提供一个没有天花板的舞台,静待各位精英的加盟!
联系方式
- 公司地址:武汉市洪山区徐东大街147号龙潭大厦A702