运营、市场、值班经理
保利影业投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:餐饮/娱乐管理 其他
职位描述
运营经理
工作职责:
1.协助影城总经理做好影城运营日常工作的管理
2.与市场和上级管理部门的对口联络与沟通,全面执行各类活动
3.影城运营成本控制
4.运营部招募人员的复试
5.对运营部各岗位工作进行监督和辅导
6.与物业相关部门保持联系
7.改进顾客服务,保持较高的服务水平,培养员工的服务意识
8.收集、分析培训需求,制订培训计划,实施培训,评估培训效果
9.参与制订员工激励计划,对员工工作表现情况做出评估
10.关注影城设备、设施运行情况,组织相关人员做好维护工作
11.关注影城营业收入情况,努力做好运营增收
12.关注影城卖品部订货与库存情况,关注卖品部销售额、应产率等各项KPI指标
13.对员工提出的合理化建议积极采纳
14.做好影片宣传及影城的阵地宣传
15.每月运营状况分析并填写报告上交影城总经理;运营员工排班表的审核工作;其它运营相关事务
任职要求:
1.团队管理技能
2.内、外部沟通技能
3.谈判技能
4.市场分析、判断能力
5.营销创新技能知识:掌握影城行业知识,熟悉市场营销管理知识、政策与法规
6.熟悉营销管理流程
7.熟练操作销售和办公软件
8.一年以上服务行业管理经验;两年以上服务行业工作经验
市场经理
工作职责:
1.注重市场调研,全面了解市场,平日里不断收集竞争对手的片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、与影城相比同期的经营收益等经营信息,按时完成每日、每周、每月各项团体销售统计和分析报告,详细记录每月团体票销售情况,每月末要对本月业务情况做全面书面总结,向管理组提供各项销售数据,以便于更好的开展销售工作;
2.每月制作当月市场总结及下月市场预测报告,上报影城总经理,为影城的市场走向及经营进行全面评估提供相关信息;
3.负责主持影城市场策划、市场开拓及营销管理工作,在影城年度目标框架指导下,协助影城完成影城票房预算目标;
4.依据影城营销及策略,针对不同的时段及不同的影片采取独特的促销手段,制定影城市场推广计划,组织并监督实施各类影片的前期策划、票房促销活动及对活动的总结等一系列市场活动,以实现影城票房收入预算指标的完成及提升;
5.协助影城总经理落实常规广告媒体及相关广告制作公司,维护好与当地主流媒体的合作关系,保证其成为影城和影片的良好宣传渠道及重大活动的合作支持伙伴。落实影城相关宣传品、宣传册等的创意、设计、制作,指导阵地布置;
6.负责影城大型节日、演员见面会、首映式的总体协调工作,对外协调各关系单位、对内安排内部管理细节,在活动中注重树立影城的品牌形象;
7.负责审核影城排片,结合当地电影市场的特殊性,收取多方信息作为排片参考因素。不断了解影片上映后的票房情况,及时对影片的场次进行适当的调整,以实现票房收入及拷贝使用的最大化;
8.保持同政府各部门、上级主管单位、重点客户及新闻媒体的良好关系,定期对上述人员进行拜访,及时提供相关电影信息,为影城的市场开拓推广和运营各项工作的顺利进行;
9.负责影城团体票管理工作,根据团体票销售相关政策,负责常规团体票业务,不断开发、拓展及巩固团体客户,完成每月团体业务的销售指标,拟定团体票销售相关政策,指导团体包场、会务租场等业务的洽谈。建立健全大客户档案,协调重点客户关系,针对不同客户指定不同管理及服务措施,通过优质的服务,在激烈的市场竞争中巩固和扩大客户群;
10.加强营销过程中的合同管理,监督经总部法务部审核通过的所有的合同及协调的文本的执行情况,参与并主持重要合同及合作协议的谈判和签署;
11.注重网络营销管理,指定网络营销的模式与策略,监督日常网络营销工作的执行情况。
12.根据影城的经营目标和市场计划,合理安排市场策划及销售人员的工作,并在日常工作中注重目标管理及绩效考评,做好销售团队的培训工作,建设一支专业、高效、有凝聚力的销售团队;
13.及时向上级汇报及请示营销过程中的过程审批、财务支出,监督营销过程中的财务收支情况,有效管理应收账款,在营销过程中节约成本,合理控制营销开支;
14.每月及时向客户派发影城影讯、影片推广及其他促销活动等重要讯息,定期进行问卷调查,了解观众观影需求及对影城服务的反馈意见,并将上述意见及时反映给管理层予以改进,在观众中树立影城的品牌形象;
15.加强同影城各部门的沟通,尽力配合日常运营工作,提倡团队精神,保证影城日常工作的整体性、一致性;
16.及时完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.男女不限、女身高1.60米,男身高1.70米
2.有强烈的责任心和事业心,工作认真负责
3.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力
4.有市场管理2年以上经验者优先
5.带有一定团体客户资源者优先
值班经理
工作职责:
1.贯彻影城的服务目的,运用基本的谈判技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客,正确、规范、高效的应对影城各类日常运营工作和处理各种突发事件,让所有顾客获得100%满意的服务
2.负责日常运营管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常相关的各类事务,做好管理组和员工之间的桥梁工作
3.负责控制运营各种成本合理支出,正确分析每月的利润和损耗,严格监控电力、空调、水、其他客用及自用低值易耗品的使用情况,节省不必要的成本耗费,将可控的损耗项目保持在预算之内
4.根据实际运营需要,控制薪资成本,每日工作中合理安排员工就餐时间,做好岗位人员补充的工作
5.具体实施卖品部的库存管理规定,监督员工日盘情况,完成周盘、月盘以及各类分析报告,为卖品的经营方针、策略调整及实现利润最大化提供理论依据
6.按时准确的完成各种每日运营相关报表及报告。当班时认真填写每日工作记录,将每个班次的检查结果如实反映在表格中,以作为管理组未来正确评估运营工作的辅助依据
7.做好影城运营过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全和消防安全工作,按照预案处理各类突发事件,确保影城营业期间的整体安全性
8.保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准
9.在岗位上注重对员工,特别是新员工的日常工作训练,评估员工的工作表现并及时反馈给管理组
10.保管好所有的营业收入及运营款项,高度重视现金、票券和物品的管理,不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚地记录,而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚
11.负责监督、核对、稽查员工工作情况,防止员工作弊,对账款差异进行调查
12.协调各部门完成各种工作任务,例如首映式等活动
13.收集顾客意见及竞争对手信息。完成运营经理交办的其他工作
14.负责影城的环境管理,负责监督指导保洁工作效果,负责保持各区域的整齐、有序与清洁
15.负责员工请假申请的批准、审核、上报工作。每周按时完成票房、卖品和场务员工排班工作
16.每月15日对运营库房及后产品进行盘点工作,抽查日常工作是否存在问题。如有问题需追踪责任人三日内明确责任
任职要求:
1.团队管理技能
2.内、外部沟通技能谈判技能
3.市场分析、判断能力营销创新技能知识
4.掌握影城行业知识,熟悉市场营销管理知识.政策与法规
5.熟悉营销管理流程
6.熟练操作销售和办公软件
7.一年以上服务行业管理经验,两年以上服务行业工作经验
公司介绍
在影视投资方面,保利影业投资制作了大量电影、电视连续剧,包括《无间道》系列和《老鼠爱上猫》等反响巨大的口碑力作,为香港实力派导演和演员提供了进入内地市场的机会,也为内地电影的发展注入了新活力。自2015年起,保利影业把握机遇,陆续投资了《西游记三打白骨精》、《西游记女儿国》等影片。2016年,保利影业主控投资徐浩峰导演的电影《刀背藏身》,影片由许晴、春夏、张傲月等出演,该片于2017年9月在国际五大A类电影节之一的蒙特利尔国际电影节荣获***艺术贡献奖。
在院线建设方面,保利影业于2005年8月与重庆万和电影公司合作,投资控股重庆保利万和电影院线有限公司,开启了院线管理的大门。2010年,院线公司开设北京分公司、深圳分公司、上海分公司,形成1+3的全国开发布局,范围覆盖了华北、华东及华中等重要市场,行业影响力持续增强。截至2017年9月,保利万和电影院线加盟影城数量144家,银幕数量近1000块,座位数超过13万个。
保利国际影城作为保利影业旗下直营影城,主要分布于北京、上海、广州、深圳等全国主要城市,并向二、三线城市纵深发展。2017年3月,保利影业收购星星文化100%的股本权益,将星星国际影城纳入麾下。本次收购形成了公司电影院投资业务的多品牌运营及快速发展格局。截至2017年9月,保利影业投资有限公司旗下直营影城合计59家,包括36家保利国际影城,13家星星国际影城,以及10家控股CGV星星国际影城。银幕数合计431块,座位数合计73654个。公司尚有储备项目近百个,未来几年将保持自营影城规模的快速增长。保利影业始终秉承“精品影城 保利出品”的企业理念,通过高标准的硬件设施、专业的管理服务,融合保利集团的丰富文化资源,致力于打造影院投资领域的优秀央企品牌。
专注高端影院建设的同时,公司注重推动自身科技创新:以POLYMAX 4K 3D巨幕系统为经典配置,POLYMAX激光光源巨幕系统为拳头配置,POLYDIAMOND钻石巨幕系统为先锋产品,提供支持高放映质量特效电影作品的巨幕解决方案,为观众奉上身临其境、无比震撼的视听效果。已采用POLYMAX巨幕系统的保利国际影城,市场反应良好,深得消费者喜爱。
保利影业重视践行作为央企的社会责任,为推动行业发展贡献力量。自2011年***届北京电影节创办至今,保利影业参与了历届活动的策划组织,同时积极参与长春电影节、丝绸之路电影节的相关工作,于2017年九月成功承办第十五届全国院线国产影片推介会。
未来,保利影业将进一步以自身优势在行业内寻找机会,在回归上游内容制作的同时,加强科技创新,并继续通过资本收购与投资建设并举的方式,加大终端影院市场的构建格局,提高城市覆盖率,加快发展步伐,实现电影全产业链业务的均衡发展。
联系方式
- Email:bjkejiguanhr@polyfilm.net
- 公司地址:北京市朝阳区东坝中路38号