银行大堂助理
深圳市诚远和科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:行长/副行长
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、迎送客户,并识别、引导客户至银行服务专属区,倾听客户意见并反映客户建议;
2、协助大堂经理做好客户分流,维持银行大堂秩序;
3、熟悉分支行客户分类标准、识别介质和分流途径,按照客户服务流程要求,及时、正确实施客户分流,并进行交易前服务,保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决;
4、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠 道分流疏导客户,同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;
5、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理,积极维护网点形象和大堂秩序,共同确保网点正常运营;
职位要求:
任职资格:
1、守法诚信,无任何违反犯罪及其他不良记录;
2、身体健康,服务形象好,具有亲和力;女身高160cm以上,男身高170cm以上,年龄在20至25岁,具有一定的银行相关基础知识;
3、全日制大专及以上学历,具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力;
4、沟通交流能力较好,普通话标准;
5、符合银行亲属回避规定。
薪资待遇:
3100~3500元+包中餐+部分支行包住+五险一金+双休
注:本岗位为泛亚人力资源外包岗位
举报
分享
工作内容:
1、迎送客户,并识别、引导客户至银行服务专属区,倾听客户意见并反映客户建议;
2、协助大堂经理做好客户分流,维持银行大堂秩序;
3、熟悉分支行客户分类标准、识别介质和分流途径,按照客户服务流程要求,及时、正确实施客户分流,并进行交易前服务,保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决;
4、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠 道分流疏导客户,同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;
5、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理,积极维护网点形象和大堂秩序,共同确保网点正常运营;
职位要求:
任职资格:
1、守法诚信,无任何违反犯罪及其他不良记录;
2、身体健康,服务形象好,具有亲和力;女身高160cm以上,男身高170cm以上,年龄在20至25岁,具有一定的银行相关基础知识;
3、全日制大专及以上学历,具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力;
4、沟通交流能力较好,普通话标准;
5、符合银行亲属回避规定。
薪资待遇:
3100~3500元+包中餐+部分支行包住+五险一金+双休
注:本岗位为泛亚人力资源外包岗位
职能类别: 行长/副行长
公司介绍
深圳市诚远和科技发展有限公司隶属于深圳市泛亚人力资源股份有限公司旗下的全资公司。
泛亚公司成立于 2004 年,11 年已累计为 5000 多家本土、外资著名企业提供了优质和满意的人力资源流程外包服务,累计服务人数超过 65 万人。服务领域涉及二十多个行业,聚焦服务四大行业:金融、消费品、互联网和政企,服务项目包括:银行岗位外包、零售终端岗位外包、员工福利、薪酬服务、全国社保、劳动关系管理咨询。
泛亚人力深耕本地,服务全国,在深圳、广州、上海、北京、苏州、成都、重庆、西安、武汉、南京、杭州、天津、长沙等主要城市设立了分支机构,在全国省会城市以及经济发达城市建立起40多个一级服务网络,以及在 300多个地级城市建立起二级服务合作网络。
12年专注人力资源流程外包服务,是行业领先应用信息技术创新人力资源管理业务模式的企业。
泛亚人力凭借良好的投资背景、多年和多个行业丰富的人力资源服务经验、专业资深的人力资源顾问与服务团队、行业领先的信息化系统平台、ISO9001:2008标准化流程体系,并以“互联网+人力资源”的新模式帮助客户持续提升人力资源竞争力;
更多详细,可访问公司官网 http://www.fairhr.com
【公司荣誉】
2010年5月末举行的“首届全国服务业公众满意度调查”新闻发布会上,泛亚人力荣获“全国人力资源服务最具行业公信力十佳典范品牌”。
2006-2012年度连续获得深圳市遵守劳动法模范企业荣誉。
2010年以来泛亚人力凭借在金融服务外包行业卓越的实力、广泛的影响力和强烈的责任感,成功升级为金融服务外包协会理事单位。
2011年泛亚人力荣获由深圳市劳动关系协调委员会授予的“深圳市劳动关系和谐企业”称号。这是泛亚人力在员工关系维护方面能力显著的***证明
2010年以来,泛亚人力凭借在人力资源服务领域日盛的影响力和权威,成功跃升深圳市人力资源服务协会常务理事单位。
2008-2009泛亚人力服务功能、服务能力、社会责任与服务效果各方面表现杰出,被评选为广东省人力资源“AA”级信用企业。
2010年8月,泛亚人力凭借在2009年度工伤预防工作方面的突出成绩,荣获“深圳市2009年度工伤预防先进单位”荣誉称号。
2011年8月,深圳市社会保险基金管理局与市应急管理办联合举行了“深圳市2010年度工伤预防先进单位”评选活动,泛亚人力严格执行国家和省市政策,为全体职工缴纳包括工伤保险在内的各种社会保险,员工每年参保率都为100%,继2010年后再次获此殊荣。这是泛亚人力一直以来重视工伤预防和安全、各部门贯彻落实“事先预防、事中监督、事后检查”安全管理理念的成果。
2014年12月,荣获第一资源人力资源先锋评选“***人力资源外包服务创新奖”
2015年1月,荣获HR研究网“2014年度中国区***人力资源服务客户满意度奖
2016年5月,泛亚人力正式在新三板挂牌上市,股票代码:836995
【公司福利】
我们真诚邀请不懈追求、富于团队精神的您加入到我们队伍中来!我们将为您提供以下福利待遇:
1、舒适、整洁、开放的办公环境;
2、每周五天工作制,每天7.5小时弹性工作时间;
3、为每一位员工提供“五险一金”等福利保障;
4、在职期间享受各类法定有薪假期,逢节日发放节日礼金;
5、每年享有调薪机会;
6、定期组织员工聚餐及各类文娱活动;
7、良好的内、外部培训机制,为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造条件;
8、广阔的职业发展空间,为每一位员工提供公平、平等、丰富的晋升机会和职业发展平台。
泛亚公司成立于 2004 年,11 年已累计为 5000 多家本土、外资著名企业提供了优质和满意的人力资源流程外包服务,累计服务人数超过 65 万人。服务领域涉及二十多个行业,聚焦服务四大行业:金融、消费品、互联网和政企,服务项目包括:银行岗位外包、零售终端岗位外包、员工福利、薪酬服务、全国社保、劳动关系管理咨询。
泛亚人力深耕本地,服务全国,在深圳、广州、上海、北京、苏州、成都、重庆、西安、武汉、南京、杭州、天津、长沙等主要城市设立了分支机构,在全国省会城市以及经济发达城市建立起40多个一级服务网络,以及在 300多个地级城市建立起二级服务合作网络。
12年专注人力资源流程外包服务,是行业领先应用信息技术创新人力资源管理业务模式的企业。
泛亚人力凭借良好的投资背景、多年和多个行业丰富的人力资源服务经验、专业资深的人力资源顾问与服务团队、行业领先的信息化系统平台、ISO9001:2008标准化流程体系,并以“互联网+人力资源”的新模式帮助客户持续提升人力资源竞争力;
更多详细,可访问公司官网 http://www.fairhr.com
【公司荣誉】
2010年5月末举行的“首届全国服务业公众满意度调查”新闻发布会上,泛亚人力荣获“全国人力资源服务最具行业公信力十佳典范品牌”。
2006-2012年度连续获得深圳市遵守劳动法模范企业荣誉。
2010年以来泛亚人力凭借在金融服务外包行业卓越的实力、广泛的影响力和强烈的责任感,成功升级为金融服务外包协会理事单位。
2011年泛亚人力荣获由深圳市劳动关系协调委员会授予的“深圳市劳动关系和谐企业”称号。这是泛亚人力在员工关系维护方面能力显著的***证明
2010年以来,泛亚人力凭借在人力资源服务领域日盛的影响力和权威,成功跃升深圳市人力资源服务协会常务理事单位。
2008-2009泛亚人力服务功能、服务能力、社会责任与服务效果各方面表现杰出,被评选为广东省人力资源“AA”级信用企业。
2010年8月,泛亚人力凭借在2009年度工伤预防工作方面的突出成绩,荣获“深圳市2009年度工伤预防先进单位”荣誉称号。
2011年8月,深圳市社会保险基金管理局与市应急管理办联合举行了“深圳市2010年度工伤预防先进单位”评选活动,泛亚人力严格执行国家和省市政策,为全体职工缴纳包括工伤保险在内的各种社会保险,员工每年参保率都为100%,继2010年后再次获此殊荣。这是泛亚人力一直以来重视工伤预防和安全、各部门贯彻落实“事先预防、事中监督、事后检查”安全管理理念的成果。
2014年12月,荣获第一资源人力资源先锋评选“***人力资源外包服务创新奖”
2015年1月,荣获HR研究网“2014年度中国区***人力资源服务客户满意度奖
2016年5月,泛亚人力正式在新三板挂牌上市,股票代码:836995
【公司福利】
我们真诚邀请不懈追求、富于团队精神的您加入到我们队伍中来!我们将为您提供以下福利待遇:
1、舒适、整洁、开放的办公环境;
2、每周五天工作制,每天7.5小时弹性工作时间;
3、为每一位员工提供“五险一金”等福利保障;
4、在职期间享受各类法定有薪假期,逢节日发放节日礼金;
5、每年享有调薪机会;
6、定期组织员工聚餐及各类文娱活动;
7、良好的内、外部培训机制,为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造条件;
8、广阔的职业发展空间,为每一位员工提供公平、平等、丰富的晋升机会和职业发展平台。
联系方式
- Email:hr@ubcommunication.com
- 公司地址:上班地址:福建省福州市