长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责电子商务平台日常客服工作
2.通过平台聊天工具或办公室电话接受顾客咨询并达成订单
3.平台差评回复，评价刷新，精华帖置顶等
4.协助售后部门处理售后等问题，负责客户售后问题的追踪，处理评价和投诉等
5.将电商平台产品的销售录入公司的ERP系统
6.安排电子商务平台订单发货
7.将客户反应的任何问题第一时间反馈到运营主管，协助主管及时解决
8.运营主管安排的其他工作
任职要求：
1.熟悉计算机基本操作，文字录入速度快，文字表达能力强
2.工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神
3.良好的语言表达能力，善于沟通
4.具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情，耐心和亲和力
5.能够适应调休，能够合理安排时间 举报 分享

VillaLifestyles睿享生活馆由北京睿博美佳商贸有限公司建立于2006年。VillaLifestyles睿享生活馆主打高端生活良品，旗下涵盖空气净化器领军品牌瑞士IQAir HealthPro、加拿大专业空气净化器Amaircare、美国研发N99级别防霾口罩威隔口罩Vogmask、美国原装进口Weber烧烤炉等提升生活品质的产品。睿享生活馆始终主张推行精致生活方式的理念，并在世界范围内臻选优质品牌引进中国。

The VillaLifestyles was founded in 2006 by Beijing RBMJ Trading Company. VillaLifestyles is a collection of high-end brands around the world. It includes IQAir, which is the leader in the air cleaning industry; And Amaircare, a professional air purifier brand originated from Canada; Also includes Vogmask, a famous American brand of anti-smog mask; as well as Weber, world's premier grills imported from US and so on. The VillaLifestyles always upholds pursuing a refined, sophisticated life style, searching and introducing worldwide premium brands to China.