客服主管
卓志供应链集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话 熟练 英语 熟练
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
职位要求:
5年以上物流企业的运输管理工作经验 ;本科以上学历,物流管理专业尤佳 ;熟悉中国物流业状况及发展趋势 ;有良好的职业道德和敬业精神,工作认真、负责 ;较强的管理能力、领导能力 、抗压能力;具备基础英文听说读写能力;具备熟练的常用办公软件运用能力 ;有良好的协调能力,优秀的谈判能力,敏锐的判断能力,很强的团队精神 。
工作内容:
协助部门经理管理好客服小组成员,安排好成员小组的工作内容,工作作息;对于小组成员的工作做好监督和督促;对于项目突发状况做预判并做好后续相应操作安排;对于已经发生的突发状况做紧急处理;对于客户的投诉做出调查、处理和安抚;与各操作平台建立良好沟通协调;在核心项目上亲自操作;催讨相应项目的应收款;完成部门经理布置的其他任务。
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职位要求:
5年以上物流企业的运输管理工作经验 ;本科以上学历,物流管理专业尤佳 ;熟悉中国物流业状况及发展趋势 ;有良好的职业道德和敬业精神,工作认真、负责 ;较强的管理能力、领导能力 、抗压能力;具备基础英文听说读写能力;具备熟练的常用办公软件运用能力 ;有良好的协调能力,优秀的谈判能力,敏锐的判断能力,很强的团队精神 。
工作内容:
协助部门经理管理好客服小组成员,安排好成员小组的工作内容,工作作息;对于小组成员的工作做好监督和督促;对于项目突发状况做预判并做好后续相应操作安排;对于已经发生的突发状况做紧急处理;对于客户的投诉做出调查、处理和安抚;与各操作平台建立良好沟通协调;在核心项目上亲自操作;催讨相应项目的应收款;完成部门经理布置的其他任务。
职能类别: 客服主管
公司介绍
■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。
■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。
■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。
联系方式
- Email:yaping.wang@topideal.com.cn
- 公司地址:地址:span香港中路40号新世界数码港旗舰大厦