长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责商品售前售后咨询，解答顾客提问，通过天猫、京东商城等网上平台交易，引导顾客购买商品；
2、负责售后退换货处理；
3、负责售后维修相关环节的产品咨询和问题处理；
4、负责处理客户投诉或建议，电话回访跟踪客户满意度及分析；
5、负责所有售后工单处理回复；
6、及时完成主管所交代的其它各项任务；

任职要求：

1、性别不限，大专以上学历，年龄18-28岁；
2、了解电子商务，有一定的网店销售经验（1年以上 天猫/淘宝/京东，客服经验）；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；有高度的责任心，有团队合作和吃苦耐劳的精神；
4、打字速度快。 举报 分享

深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年，是深圳市投资控股有限公司控股企业，中国***上市供应链企业（股票代码002183），拥有500余家分支机构，在职员工逾万人，是中国服务网络、覆盖行业、业务规模、创新能力居领先地位的供应链综合运营服务商。2019年业绩量近1000亿元，荣获2020年《财富》中国500强142位，2020年全球最有价值的50大商业服务品牌，连续四年入围中国企业联合会“中国企业500强”榜单。
怡亚通致力于推动供应链服务的创新发展，成为产业供需之间交易的桥梁，迄今服务网络已覆盖320多个国内城市及中国香港、新加坡、美国等国家或地区，服务行业涵盖快速消费品（母婴、日化、食品、酒饮）、家电、通信、信息技术、医疗、终端零售等。怡亚通打造品牌商扁平渠道的连接器，同时充当客户生产计划与市场变化之间的缓冲器，服务宝洁、联合利华、GE、飞利浦等100多家世界500强及2600多家知名企业，全面覆盖全国200万家终端门店，创新“分销+营销”闭环模式推动品牌销量增长。
怡亚通正在推行新流通、综合商业服务平台、“供应链+生态链公司”等发展战略，紧密聚合品牌企业、零售商、物流商、金融机构、增值服务商等群体，向万亿规模的供应链商业生态圈迈进。万亿生态圈，等您创未来！