长沙招聘

职位描述：
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；
3.订单进度跟踪与采购调度处理，对客户的反馈与市场部门沟通解决；
4.了解并分析客户需求，给客户提供专业的建议，维护并巩固客户关系；
5. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
6.协助完善平台建设，协助完成线上运营的其他任务。

任职要求：
1.有上进心，抗压能力执行力强，有至少2年年以上互联网从业经验；
2.熟练应用各类日常办公软件；
3.对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整；
4.良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力；
5.良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
6.良好的组织沟通能力，能调动员工积极性，提高效率；
7.熟练应用Office办公软件及新媒体软件。 举报 分享

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