急聘客服专员 (职位编号:001)
长沙聪慧母婴用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-08-10
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2500-3200/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理
关键字: 和客户沟通 客服 文员 销售助理 客服专员
公司介绍
长沙聪慧母婴用品有限公司,成立于2008年,专业从事母婴用品销售和推广,公司主要代理国内外知名品牌“贝恩宝”“汉臣氏”、“华亨””、“酷幼”、“宝童”、“倍舒坦”等婴幼儿专业营养、辅食、日用品、洗护以及服饰系列产品。
“工作着、快乐着、收获着”。
公司给员工提供了环境优美,家电齐全的住宿套房。
“工作着、快乐着、收获着”。
公司给员工提供了环境优美,家电齐全的住宿套房。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万家丽路高桥新二小区