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1东航急招售后客服专员

上海携顺信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:40人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
东航急招售后客服专员

东航客户服务:
于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。
工作时间:
综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;
岗位描述:
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;
2、进行电话回访,收集市场反馈信息;
3、活动邀约,信息确认等;
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
岗位要求:
? 大专及以上学历;
? 普通话标准,无口音;;
? 思路清晰,语言表达与沟通能力强;;
? 具备一定的阅读、理解、学习能力;
? 耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;
薪资福利:
1、实习生:2500-3000元/月 包住宿
2、合同工:4000-6000元/月 缴纳五险一金

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

专业的一站式呼叫中心解决方案和服务提供商。作为中国***呼叫中心解决方案供应商,炎靖为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

炎靖分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

炎靖的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浦江镇