客服专员/助理
北京赞同科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,为客户提供专业的咨询和支持服务;
2、对客户信息进行整理、分析及跟踪反馈,做好客户关系维护;
3、其他公司相关行政性事物;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大学以上学历,计算机专业相关,一年以上工作经验,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、了解客户需求,为客户提供专业的咨询和支持服务;
2、对客户信息进行整理、分析及跟踪反馈,做好客户关系维护;
3、其他公司相关行政性事物;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大学以上学历,计算机专业相关,一年以上工作经验,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 技术文员/助理
关键字: 客服专员 客服关系维护 客服
公司介绍
赞同科技成立于1993年,是集金融软件开发、销售、服务为一体的高新技术企业。自成立以来,赞同秉承“专业、坚持、创新、尊重”的企业精神,竭诚为国内外大型金融机构提供多种解决方案及产品化软件,在市场的高速发展和激烈竞争中确立了自己的独特风格,并得到广大客户的认可与好评。
目前,赞同科技已在北京、上海、广州、深圳、西安、福州、南京等地设立了分公司及事业部,业务遍及全国及海外。依托多年的金融领域服务经验、专业的技术优势(目前共拥有专业技术人员近2500人)、强大的市场优势和完善的客户服务体系,赞同深入把握市场和客户的需求,在市场预测、营销等方面积累了一套适合中国金融市场的卓有成效的策略。
二十年多来,赞同科技专注于金融行业基础软件平台这一领域,保持与世界先进技术同步,坚持“产品为精,服务为专”的理念,在独立研发的前端、前置、运维监控等核心产品线的基础上,发展了很多具有独立知识产权的软件产品、先进灵活的解决方案和丰富大量的成功案例。公司每年都投入大量的资金和技术人员进行银行电子化建设方案的设计、实施和服务,已与中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、兴业银行、平安银行、广东发展银行、深圳发展银行、北京银行、浙商银行、宁波银行、东莞银行、西安银行、江苏农信、江西农信、福建农信、工商银行(亚洲)、交通银行香港分行、台湾合作金库银行、台湾第一商业银行、长江养老保险等海内外近百家金融机构,以及IBM、微软、DELL、Intel、HP、联想等国际知名企业进行广泛和愉快的合作,用自己的专业与坚持,为客户提供“专业造就简捷”的服务体验。
目前,赞同科技已在北京、上海、广州、深圳、西安、福州、南京等地设立了分公司及事业部,业务遍及全国及海外。依托多年的金融领域服务经验、专业的技术优势(目前共拥有专业技术人员近2500人)、强大的市场优势和完善的客户服务体系,赞同深入把握市场和客户的需求,在市场预测、营销等方面积累了一套适合中国金融市场的卓有成效的策略。
二十年多来,赞同科技专注于金融行业基础软件平台这一领域,保持与世界先进技术同步,坚持“产品为精,服务为专”的理念,在独立研发的前端、前置、运维监控等核心产品线的基础上,发展了很多具有独立知识产权的软件产品、先进灵活的解决方案和丰富大量的成功案例。公司每年都投入大量的资金和技术人员进行银行电子化建设方案的设计、实施和服务,已与中国工商银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、兴业银行、平安银行、广东发展银行、深圳发展银行、北京银行、浙商银行、宁波银行、东莞银行、西安银行、江苏农信、江西农信、福建农信、工商银行(亚洲)、交通银行香港分行、台湾合作金库银行、台湾第一商业银行、长江养老保险等海内外近百家金融机构,以及IBM、微软、DELL、Intel、HP、联想等国际知名企业进行广泛和愉快的合作,用自己的专业与坚持,为客户提供“专业造就简捷”的服务体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区花家地北里9号楼西侧