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客服专员

深圳市驱动新媒体有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
(非销售性质的客服)
1、关注店内关键指标数据,定期完成运营监测报告,提出相应的改善策略并监督执行;
2、按照运营流程帮助4S店掌握系统的基本使用方法和技巧;
3、通过分析数据和案例,优化改进运营流程;
4、完成上级交办的其他临时性工作;
任职要求:
1、熟悉办公软件的操作
2、良好的互联网产品和市场理解力
3、制定4S店运营计划,执行监督和结果分析的能力
4、良好的数据敏感性,通过分析数据变化优化运营策略的能力
5、熟悉4S店各岗位工作内容和流程(加分项)

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

 深圳市驱动新媒体有限公司(简称驱动新媒体)创立于2013年3月,专注汽车行业移动互联网解决方案的研究和实践。旗下产品车商通SCRM为中国首家汽车行业社会化客户关系管理系统。5年来累计服务13000+4S店,已是中国规模***的汽车行业SCRM云平台。运用互联网、大数据及AI技术,为汽车厂商及经销服务商赋能。帮助车商完成线上线下一体化建设、存储用户和数据资产,构建“全通道信息触达+全场景内容支撑”能力,实现营销服务智能化,从而提升营销效率,提高客户价值。

公司使命:让汽车服务商的生意更好做
公司愿景:汽车服务业的基础设施

企业荣誉:
2013中国新媒体创业大赛全国总冠军
奥迪创新实验室全国四强
2013“创业之星”tmt项目组***名
2014微时代创新企业奖
2015车联网十大服务平台
2015中国汽车互联网+创新典范
2016年度中国IT行业***解决方案奖
2016中国移动CRM产品创新奖
2018第四届中国汽车互联网+创新100强
2018中国汽车流通行业“互联网+”实践先锋

新能源、智能汽车、无人驾驶技术让汽车这个百年行业面临前所未有的大变革!
未来20年市值***的公司一定来自于汽车行业,而帮助他们进行客户运营互联网智能化再造,我们是行业的NO.1。
一个有前途、有追求、有实力、有活力、有温度的公司,俯身90°恭迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大冲国际中心31F