长沙招聘

职位描述：
职位描述：
1． 销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责业绩考核和落实公司考核指标；
2． 团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；
3 . 日常管理：关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议。
4.动态追踪客户消费体验，差评处理，售后回访

任职要求：
1熟悉淘宝和京东等平台操作流程，能够梳理、改进和提升客服业务管理体系；有多平台操作经验的优先
2、有相应的管理和协调能力
3、具有优秀的客户服务意识和良好的沟通能力；
4、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员，并与公司其他部门协同完成既定目标；
5、目标导向性强，能够接受较长的工作时间。能够承受较强的工作压力。
6.如果你也是一个有情商的***，请加入我们。

关于双童

公司自1996成立以来，紧紧围绕"专业化"的核心发展战略，以"创新"精神和"品牌战略"(打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌)促进企业发展壮大，以"诚信、务实"的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的LED手电筒市场保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

宁波双童电器有限公司毗邻中国重要的港口城市宁波，座落在美丽的象山港畔-宁海西店,紧邻甬台温高速公路与34省道,占地面积15000平方米，建筑面积16500平方米,现有员工近350人，专业技术人员及管理人员65人,主要生产各种铝合金体LED手电筒系列、大功率手电筒、塑料体手电筒系列、LED头灯系列、LED台灯系列、LED电子灯系列、LED手提灯系列、LED手腕灯系列及LED户外灯系列等产品。 举报 分享

专注于企业服务。为各企业解决各种问题