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商场客服主管

湖南天路和正商业投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-11-01
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:品牌/连锁招商管理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责处理店内发生的各类顾客投诉;
2、为公司争取创收创利;
3、负责广播室的日常工作,确保广播室的正常运作;
4、完善公司顾客服务质量体系;
5、领导临时安排的其他工作。

 任职资格:

1、年龄25—40岁,***,大专以上学历,五官端正,语言清晰,身体健康。
2、大专或以上学历,客户服务管理、企业管理或相关专业、掌握顾客投诉处理技巧、心理等知识掌握基本财务知识,语言表达能力强;能熟练运用电脑 、普通话标准、较强的英语读、写能力。
3、一年以上主持部门管理工作经验。
4、语言表达能力强、能准确把握顾客心态。
5、善于与陌生人进行沟通、有耐心、能经常保持冷静心态、责任心强、独立工作能力强、积极热情、亲和力强。

职能类别: 品牌/连锁招商管理 客服主管

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公司介绍

    湖南天路和正商业投资管理有限公司是北京艾卡索投资管理公司的核心子公司之一,是一家主要从事商业地产项目前期规划、主题定位、品牌招商、后期运营多位一体的专业化商业公司,同时为开发项目提供建筑规划设计顾问、商业经营管理团队输出、广告营销推广代理、项目投、融资服务的商业运营机构。
    城市步行街、商业专业市场和商业综合体是湖南天路和正最专业最善长的操盘项目。
    目前公司旗下正在运营的商业地产项目:
    江西萍乡文化路步行街—已经运营7年,预计2016年9月前完成整体提质改造、业态升级和招商调整;
    湖南长沙解放西路“VDVC时尚shopping mall”—已经完成策划定位和前期招商,正在装修改造中,预计2016年10月试营业。
    公司拥有资深的商业团队,团队成员多由万达集团商业管理公司和香港新世界百货高管组成,具备丰富的商业地产操盘经验和全面的商业知识。
    公司运用先进的经营管理方法,对客户所委托的地产项目提供全程周到的市场调研、项目可行性研究分析、营运顾问、营销策划、销售代理、品牌招商、合作分成、经营管理等一站式“经营服务”,并力求不断创新、精益求精,为客户提供更专业、专心、专注的服务,努力不懈地创造市场最理想的地产商业神话,争取最大的市场利润增值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:解放西路