长沙招聘

职位描述：
职位职能: 客服专员
岗位职责:
1、接听客户电话，进行订单跟踪，信息反馈；
2、沟通协调内部的运单操作；
3、客户满意度调查、投诉处理；
4、协助客服主管管理客服部门。

岗位要求：
1、高中以上学历；
2、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件；
3、有良好的语言表达能力、沟通协调能力和团队合作精神；
4、责任心强、工作细心、积极主动、；
5、普通话标准，具有客服经验优先考虑。 举报 分享

上海生生物流有限公司2009年成立，是一家专业从事生物医药冷链物流的公司，专注于为生命科学、生物技术、药物研发、临床试验标本和重要药品提供安全、完整的冷链物流或解决方案。
公司总部位于上海，业务覆盖全国120多个城市，在北京、广州、南京、武汉、成都、重庆、天津、杭州、西安等30多个城市设有区域服务中心 ，与300多家三甲医院形成良好合作，为2000多家生物医药企业提供冷链物流、冷链仓储等服务。能在全国范围内提供4至48小时门到门的冷链物流服务，运输物品包括药品、疫苗、血样、细胞、诊断试剂和生物制品等，海外业务已拓展至美国、英国、印度、瑞士等国家。