会员服务经理
太平洋联盟(中国)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-10-27
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 完善会员资料,建立会员档案,会员信息系统输入及维护;
2、 受理会员咨询,记录整理会员需求及意见,定期进行统计反馈,并提出整改方案,提高会员满意度;
3、 通过定期走访、电话沟通、送达会员刑物,根据会员实际情况需求提供个性化服务;
4、 推广、发布公司各类会员活动,并协助相关部门完成会员活动;
5、 协助会员预定球场,并为会员提供预订球场的介绍、注意事项、携带文件及资料;
6、 树立公司在会员中的正面良好形象,将公司最新的动态消息传递给会员;
7、 配合销售团队完成其它临时性工作。
任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 形象气质佳,性格大方开朗,头脑灵活;
3、 具备较好的沟通能力和较强的责任心,工作中仔细认真;
4、 有过客户服务、客户接待、酒店行业及旅游行业或服务行业、高尔夫球行业者优先考虑;
5、 熟练运用操作EXCEL/ PPT等办公软件。
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工作职责:
1、 完善会员资料,建立会员档案,会员信息系统输入及维护;
2、 受理会员咨询,记录整理会员需求及意见,定期进行统计反馈,并提出整改方案,提高会员满意度;
3、 通过定期走访、电话沟通、送达会员刑物,根据会员实际情况需求提供个性化服务;
4、 推广、发布公司各类会员活动,并协助相关部门完成会员活动;
5、 协助会员预定球场,并为会员提供预订球场的介绍、注意事项、携带文件及资料;
6、 树立公司在会员中的正面良好形象,将公司最新的动态消息传递给会员;
7、 配合销售团队完成其它临时性工作。
任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 形象气质佳,性格大方开朗,头脑灵活;
3、 具备较好的沟通能力和较强的责任心,工作中仔细认真;
4、 有过客户服务、客户接待、酒店行业及旅游行业或服务行业、高尔夫球行业者优先考虑;
5、 熟练运用操作EXCEL/ PPT等办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
太平洋联盟成立于2009年,致力于为会员提供全球最著名城市和高尔夫圣地的打球体验。目前公司通过购买以及联盟等形式拥有世界著名球场,包括:pete dye gc—全球唯一以皮特·戴伊本人名字命名的球场;tpc sawgrass—pga球员锦标赛举办地;southern highlands—全美会所排名第一;southshore—“金熊”尼克劳斯最得意的作品之一……
球场分布在美国的夏威夷、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约、华盛顿、旧金山、迈阿密和加拿大、澳大利亚、新加坡、泰国、越南等地;与此同时更多亚洲、欧洲、新西兰等高尔夫圣地的高品质球场已列入太平洋联盟计划中……
除高尔夫球本身之外,太平洋联盟把量身定制旅行服务作为核心,为会员提供“一站式”打球出行服务。包括:球场预定、签证、机票、酒店、餐饮、观赛、观光、购物,以及您所需要的更多服务…..
太平洋联盟与pga tour建立了全球战略合作伙伴关系,这意味着太平洋联盟会员将有机会体验pga tour旗下的tpc球场;将有机会与职业球手同场竞技。
2012年9月19日太平洋联盟正式向中国市场发布了国际会籍产品,这款倾心为中国高尔夫爱好者定制的会籍产品,不仅能畅打世界著名球场、体验一站式打球出行服务,更有机会观看高尔夫***赛事,与众多世界级高尔夫名将同场竞技、切磋球艺。
球场分布在美国的夏威夷、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约、华盛顿、旧金山、迈阿密和加拿大、澳大利亚、新加坡、泰国、越南等地;与此同时更多亚洲、欧洲、新西兰等高尔夫圣地的高品质球场已列入太平洋联盟计划中……
除高尔夫球本身之外,太平洋联盟把量身定制旅行服务作为核心,为会员提供“一站式”打球出行服务。包括:球场预定、签证、机票、酒店、餐饮、观赛、观光、购物,以及您所需要的更多服务…..
太平洋联盟与pga tour建立了全球战略合作伙伴关系,这意味着太平洋联盟会员将有机会体验pga tour旗下的tpc球场;将有机会与职业球手同场竞技。
2012年9月19日太平洋联盟正式向中国市场发布了国际会籍产品,这款倾心为中国高尔夫爱好者定制的会籍产品,不仅能畅打世界著名球场、体验一站式打球出行服务,更有机会观看高尔夫***赛事,与众多世界级高尔夫名将同场竞技、切磋球艺。
联系方式
- Email:yuanliu@thepacificlinks.cn
- 公司地址:地址:span北京丰台区洋桥12号天路蓝图大厦