国有银行官方客服+呼入性质+蜀山区
京北方信息技术股份有限公司BPO
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:负责接听国有银行客服电话(无呼出,无销售),解答客户疑问;
岗位要求:
1、年龄18-30周岁,大专或大专以上学历;
2、普通话标准,有良好的理解力、沟通能力及服务意识;
3、有相关工作经验者优先考虑。
薪资待遇:
薪资2800+ 绩效工资+补贴,月综合工资为4000-5000元。
员工福利:
1、公司提供五险一金,法定节假日加班补贴;
2、工作时间每天8小时,按排班制来,月休8-10天;
3、提供员工宿舍、食堂、班车接送;
4、岗前培训:提供免费又专业的银行业务培训,及岗位技能培训;
5、员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假,
6、优秀者提供更宽广的晋升空间(每个季度有一次内部晋升机会):
管理岗位:客服坐席-储备组长-现场管理员-客服主管-项目副经理-项目经理
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管
7、办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施;
8、定期举办各种团体活动,工作氛围。
上班地址:蜀山区电子商务产业园三期邮储大楼(市内可乘坐56路至国家电子商务基地站下车或24路至湖枫路口站下车,步行100米即可达到)
有意者可投递简历或者电话联系翟经理15855171602预约面试!
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岗位职责:负责接听国有银行客服电话(无呼出,无销售),解答客户疑问;
岗位要求:
1、年龄18-30周岁,大专或大专以上学历;
2、普通话标准,有良好的理解力、沟通能力及服务意识;
3、有相关工作经验者优先考虑。
薪资待遇:
薪资2800+ 绩效工资+补贴,月综合工资为4000-5000元。
员工福利:
1、公司提供五险一金,法定节假日加班补贴;
2、工作时间每天8小时,按排班制来,月休8-10天;
3、提供员工宿舍、食堂、班车接送;
4、岗前培训:提供免费又专业的银行业务培训,及岗位技能培训;
5、员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假,
6、优秀者提供更宽广的晋升空间(每个季度有一次内部晋升机会):
管理岗位:客服坐席-储备组长-现场管理员-客服主管-项目副经理-项目经理
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管
7、办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施;
8、定期举办各种团体活动,工作氛围。
上班地址:蜀山区电子商务产业园三期邮储大楼(市内可乘坐56路至国家电子商务基地站下车或24路至湖枫路口站下车,步行100米即可达到)
有意者可投递简历或者电话联系翟经理15855171602预约面试!
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。
京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。
京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。
如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。
跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。
面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。
京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。
京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。
如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。
跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。
面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。
联系方式
- Email:769305660@qq.com
- 公司地址:北京市海淀区西三环北路25号青政大厦7、8层 (邮编:100089)
- 电话:17622502149