淘宝客服
陕西邦盛商务信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交。有一定的销售技巧,思维敏捷,有问必答、耐心细致;包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
2、对工作热情、有责任心、耐心、灵活、吃苦耐劳;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 提供售后服务并能解决一般投诉;
任职要求:
1、有1年以上电商经验、对护肤品有了解且感兴趣的优先;
2、精通电商交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力。
举报
分享
岗位职责:
1、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交。有一定的销售技巧,思维敏捷,有问必答、耐心细致;包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
2、对工作热情、有责任心、耐心、灵活、吃苦耐劳;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 提供售后服务并能解决一般投诉;
任职要求:
1、有1年以上电商经验、对护肤品有了解且感兴趣的优先;
2、精通电商交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 网店客服 在线客服 天猫客服
公司介绍
专注于企业服务。为各企业解决各种问题
联系方式
- Email:84041040@qq.com
- 公司地址:上班地址:天津市河东区