长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客服团队管理及绩效管理（客服部客服人员的日常管理，提供引导、支持与监督）；
2、参与制定并执行客服工作流程，服务标准，优化客服流程；
3、组织客服培训，安排好售后工作，提高客服售后水平；
4、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，提高客户满意度；
5、收集客户的意见反馈，为其他部门提供相应改善建议。

任职要求：
1、1年以上网站客服管理经验；
2、语言表达能力强, 擅于沟通；
3、熟悉天猫运作以及操作规则；
4、较强的服务意识，应变能力及现场问题处理能力
5、良好的亲和力、心理素质、较好的语言表达能力及管理能力； 举报 分享

 润微·创始于2009年，研究亚洲***自然形体，倡导舒适无钢圈、自然健康的内衣品牌。她深悉现代***对于内衣的一切需求，其在面料选择、款式设计上，坚持大自然健康理念，让身体和灵魂释放真我，轻松去爱。她诠释的不仅是现代***浪漫个性，而是透过玩味的时尚语言，努力唤醒***心中的真实梦想和那颗Bling Bling的少女心。

Real Will，真实的意愿。夏娃的第一件内衣，只是上帝所赐的一片树叶。
这似乎是一种暗喻，人类的衣服、内衣，应该在大自然中寻找。
无论是材质、工艺，还是外观之美，都应遵循大自然。
这才是我们的真实的意愿，我们的Real Will。
是的，Is Nature。
Nature，My Real Will！
中文直译为“润微”。

 品牌核心竞争力
研发竞争力：
润微拥有专业的模杯研发团队，通过收集大量的亚洲***形体数据与试穿体验报告，结合多项仿生科技，不断改良，创造更加适合亚洲***形体的健康模杯，并拥有多项国家专利。
设计竞争力：
润微品牌拥有国内专业的时尚设计团队，紧接世界潮流，从大自然中萃取灵感，打造健康舒适，展现***自然魅力，充满幸福感的产品，实现***真实的愿望。
产品竞争力：
润微采用天然里料奥地利授权兰精木代尔、新疆天然长绒棉、100%天然桑蚕丝、竹纤维等，让肌肤品尝大自然的滋味，享受自然的温柔呵护。
服务竞争力：
润微团队经过多年的市场研究，得出独创的***营销体系，每位客服在上岗前都会受到专业的培训，提供细致专业内衣指导服务。

我们还年轻，我们正在发展，目前我们能为您提供：

1、购买养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保险项目；
2、不定期组织外出旅游及员工活动，让您领略不同的风光，开拓眼界；
3、午餐、晚餐由公司买单，食堂阿姨天天变换菜单，让您不受外界不卫生食品的干扰；
4、竞争力的薪酬，年底第13薪，只要有付出就有收获；
5、入职满一年以上的员工每月发放工龄奖，工龄每增加一年，工龄奖增加一次，每月发放一次；
6、生日礼品、生日聚餐、节日礼品，，让您感受公司如家庭般的温馨！

欢迎有意本岗位的朋友投递简历，如果您符合我们的要求，我们将最快通知您面试。