长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责接听动力，楼宇，燃气，消防，清洁，冬季服务等相关设施的报修，提供24H双语设施维修热线服务；

2.根据故障情况，将报修信息详细记录，保证SAP 输入输出的准确性；

3.及时将故障报修信息传达给相关设施管理部部门及供应商，并跟踪故障状态，直至工单关闭；

4.根据客户需求，协助主管统计相关工单信息及故障报修数据；

5.严格按照设施服务热线管理程序相关规定工作；

6.及时更新Helpdesk 相关联系清单，确保信息的实时更新和准确；

7.定期向客户提供Helpdesk 日报，周报及月报；

8.热线主管安排的其他工作。




任职要求：

大专以上文凭，英语相关专业；

具备基本的英文书面和口头表达能力；

一年以上客服或设施维修现场工作经验；

良好的客户沟通能力，热情，态度积极；

认真负责，能够适应倒班工作；

熟练操作PowerPoint，Excel和Word等微软办公软件。 举报 分享

Full-service commercial real estate company in the world and we attribute this reality to the people who make our organisation.
CBRE offers an entrepreneurial environment that is dedicated to helping you set the pace in a rapidly changing marketplace. We have a culture that encourages and rewards creativity and innovation. We place a high value on ethics and set standards for excellence in service.
About CBRE in China
Our structure in in China ensures on-the-ground experience and a global service capability unequalled in the industry. In China, we have been operating since 1988, when the company was appointed as the leasing consultant to Tower One of the China World Trade Centre in Beijing. Since then, we have expanded our footprint to 13 offices throughout the country, as well as approximately 13 project offices and experience in over 100 cities across China.
CBRE’s commitment to enabling our clients’ to make the most informed real estate decisions requires a team of talented professionals who value their careers and want to be the best in their field.
At CBRE, the future is truly yours to shape.
我们是全球***的，提供全方位商业地产服务的公司，这些都归功于我们的员工们，是他们造就了我们的组织。
世邦魏理仕 提供富于进取的创业环境，致力于帮助您在快速变化的市场上领跑。我们的文化鼓励并嘉奖创意与创新。我们高度重视道德规范并设立了卓越服务的标准。
关于 世邦魏理仕 中国
我们在中国的架构保证了我们在业界拥有***的实地经验和全球服务能力。我们在中国的运营始于 1988 年，当时公司被委任为北京中国国际贸易中心大厦1座的租赁顾问。从那时开始，我们的业务已经扩展到全国 13家分公司，并拥有 13 个项目办公室，在全国 100 多个城市提供过服务。
世邦魏理仕 致力于让我们的客户作出最知情的房地产决策，这需要一个有才能的、重视职业发展并希望在自己的领域里出类拔萃的专业人士团队。
在 世邦魏理仕，您将拥有可自由挥洒的明天。