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电话客服

德施曼机电(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:102元/天
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助进行质量问题的跟踪工作,对客户投诉的质量问题进行统计分析和反馈,并跟踪落实情况;
2、负责接听400电话,做好客户投诉处理工作,要求100%记录,协调相关部门及时妥善处理各类投诉,并做好跟踪服务,定期对客户投诉汇总分析并将结果提交客服主管;
3、协助定期对产品、服务态度等方面进行满意度调查,统计并进行分析;
4、负责维修的派工下单,确保及时完成报修任务;
5、协助主管完成售后人员上岗培训安排、培训结果发放,培训反馈收集工作;
6、上级交办的其他事项。
任职要求:
经验不限,熟练使用办公软件,需要上夜班,一周倒一次班。
工资102/天,月结。只接受在公司上班,不接受在家工作。
每周至少工作3天,需连续做满一个半月,有意者请联系侯先生:0571-87119257。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服 400客服

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公司介绍

德施曼机电(中国)有限公司是专业从事指纹生物识别技术研究及指纹锁、指纹保管箱等指纹应用产品生产的高科技企业。

“品质成就未来”,德施曼秉承严谨、创新、追求极限的精神,引入精密的机械制造技术、先进的活体指纹识别技术,在中国创建了包含机械研发中心、电子研发中心、品质检测中心、锁具面板成型中心、机械加工中心、防尘防静电的电子车间以及锁具总装流水线车间的集研发、生产、检测、销售于一体的现代智能锁具发展中心。

2009年,德施曼被列为杭州市滨江区10大重点引进项目。

德施曼认为:公司的成功归功于为共同目标联合努力的每一位志同道合者,他们将分享公司的成功,并得到个人的成就感!

如果您想谋求个人事业、理想与公司的事业和理想高度一致,如果您追求的是志同道合的工作愉悦,请加入我们!我们为您提供优厚的薪资待遇、良好的职业发展空间,富有挑战性的工作任务、愉悦的工作环境及平衡的工作生活。


特别说明——简历投递方式:
1、直接登录前程无忧投递简历;
2、将简历以附件形式发至邮箱:hr@dessmann.com.cn,附件和邮件主题请以“姓名+应聘职位”命名,如“张三+销售经理”。

联系方式

  • Email:hr@dessmann.com.cn
  • 公司地址:中兴通讯大厦B座 2楼、3楼