长沙招聘

职位描述：
1.接听客户的咨询电话并耐心解答
2.登记记录客户咨询的问题
3.登记记录客户投诉事项并跟进处理方案
4.电话回访（定期）
5.协助上级主管完成特定项目任务
 
职位要求：
1.大专以上学历，1年以上电话中心工作经验
2.语速缓和，具有良好的沟通技巧，能够独立妥善处理复杂投诉
3.学习能力强，同时有较强的服务意识，良好的团队合作精神
4.有医药卫生学习背景、奶粉公司工作经验者优先 举报 分享

外包服务业是全球近几年发展迅猛并有巨大潜力的新兴服务行业。共点营销主要从事以零售终端为导向的外包服务。公司提供人力资源外包服务解决方案、促销活动外包服务解决方案、理货陈列外包服务解决方案、培训外包服务解决方案、终端数据收集整合外包服务解决方案等。
共点营销成立于2001年2月，营业额及员工人数每年以“二倍速”的速度发展至今。公司的决策层是由多年从事快速消费品行业营销管理和人事管理工作并获得MBA的精英组成。公司的管理层是由多年从事快速消费品行业理货、促销、人事管理的优秀人员组成。
共点营销的客户以世界500强企业为主，有美国强生、可口可乐、匡威、Ralph Lauren Polo；法国LVMH、欧莱雅、达能；荷兰多美滋；新西兰恒天然；德国阿迪达斯；瑞典爱生雅；日本三得利、资生堂等。
我们期待并欢迎您的加入，您可以获得：
1.良好的培训
2.与世界优秀企业及人才共同工作、交流
3.完善的个人职业发展计划PDP
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