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售中/售后技术服务工程师

北京索英电气技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2016-10-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:6000-9000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1. 产品交付前客户沟通:了解客户实际需求、现场勘查,安装准备等工作确认;
2. 产品到货后:接货确认,摆放就位、硬件安装接线、监控系统软、硬件安装;
3. 开机调试:硬件功能调试、上位机软件操作;
4. 客户培训:指导客户正确使用产品和上位机软件;
5. 产品交付后客户使用情况跟踪、产品故障分析排查、维修处理、配合技术工程师完成产品升级改造;
6. 产品内部采样精度定期校准服务;
7. 保持良好客户关系、及时处理客户各种意见和抱怨;
8. 按照客户考勤时间作息,每日下班前汇报当日工作;

岗位要求:
1、 电气、机电一体化、自动化、电力电子等相关专业专科及以上学历;
2、 了解电力变换相关基础知识,熟悉常见电力电子器件(电阻、电容、电感、二极管、IGBT、变压器等)及其应用特点,能读懂电气接线图,可绘制设备接线图;
3、 熟悉Windows系统,了解RS232/RS485等常见通讯方式特点;
4、 动手能力强,能独立解决问题;具有较强判断能力和执行能力。
5、 有较好的语言沟通、表达能力和文档编写能力,可熟练使用常用办公软件;
6、 有良好的团队合作、客户服务意识,工作认真,有耐心和责任心、能适应驻厂服务环境和压力;
7、 有电池检测设备、UPS、逆变器、通信电源售后维修经验者可放宽条件优先考虑。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售中 售后

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公司介绍

   北京索英电气技术有限公司,创立于2002年,是国内专业提供节能测试和储能微网系统解决方案的专业公司,拥有16年行业经验,连续多年获得***高新技术企业、北京市研发机构称号,是国家重点新产品、火炬计划、科技支撑计划、863计划等课题承担单位,也是中国节能测试和新能源产业众多高品质“服务”的打造者。

凭借丰富的经验积累、卓越的技术创新能力及专业的服务团队,索英电气精准判断客户需求,在储能和微网领域为全球客户提供从项目开发、方案设计、设备选型、EPC总承包、安装调试、运营维护为一体的综合性能源技术服务和一站式能源解决方案。
     索英电气不断进行创新,将储能微网应用拓展至新能源汽车充电、能源互联网、梯次电池利用领域,并将大数据、云计算、智能终端与产业深度融合,打造出智慧能源管理平台,让电站更智慧更友好。

截至2018年底,索英电气已建设完成过多项国内外重点、具有标杆意义的储能微网项目工程。在节能测试领域,索英提供全球领先的全功率段覆盖的高精电池检测系统,电池生产自动测试解决方案、电池包EOL测试解决方案、电池模组自动测试解决方案以及充放电测试系统软件,大大减少测试过程中的能量消耗,提高测试效率,帮助电池企业提升电池品质和电池制造工业,实现产线的自动化升级,推动行业变革,科技智造世界一流电池。

依靠严格的经营生产、质量管理和敬业创新的专业团队,索英电气为国家电网、南方电网、艾默生、华为、CATL、北汽新能源、万向、中航等数百家世界***电源电池制造专家和国际知名电网公司、新能源企业提供了高质量的产品和优质的服务。同时,索英电气还积极展开与清华大学、北京理工大学、泰尔实验室等知名院校、***重点实验室、权威认证机构的合作,参与政策研究、制定行业标准,共同推动产业进步。

秉承17年的先进技术积累和“专业价值服务创新”的经营理念,索英电气将继续立足电力电子科技创新,加快节能测试和储能微网系统集成业务发展,不断贴近客户需求,帮助更多的客户实现绿色发展的梦想,将公司打造成为具有社会责任感和重要影响力的备受尊重的中国节能和新能源品牌力量。

联系方式

  • 公司地址:北七家未来科学城中铝科学技术研究院