长沙招聘

职位描述：
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
3、通过电商平台的沟通工具与客户沟通，了解客户需求，增强客户体验；
4、负责电商渠道在线销售、客服工作，通过合理专业引导达成订单交易；
5、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
6、定期反馈市场信息，提供销售建议；
7、利用电商聊天工具对老客户进行维护；对客户的产品使用进行简单指导。 举报 分享

福隆控股集团由国内著名的骨科器械行业领军者钱福卿博士创建。集团秉承近30年历史的创业文化积淀，不断开拓进取，锐意创新创造，立足医疗器械、生物材料、绿色照明、环保科技和金融创投等五大产业，旗下拥有近30家全资、控股或参股企业，其海外公司和办事处遍及美洲、欧洲、澳洲及中东、东南亚地区。现主要产品有体外诊断试剂，包括生化、化学发光、分子核酸等；生物材料、种植牙及口腔植入物、医用高端敷料、空气净化材料及成套设备；LED光源、数字电影光源、大功率紫外线杀菌光源等。

集团座落在美丽的西太湖畔，占地560亩，建筑面积共40万平方米，其中生产厂房23万平方米，研发楼5幢共12.5万平方米。集团将以此为依托，发挥技术、人才、市场等资源优势，以科技创新为动力，努力打造一个集研发、孵化、生产、展示、销售于一体的大型科技产业园基地，为地方经济的发展作出新贡献！