长沙招聘

职位描述：
岗位职责：1、对客户需求做出及时的响应，听取客户意见并做好相关登记和反馈，拟定并维护客户常见问题；
2、处理日常话务和在线服务中客户反映的疑难问题及投诉，及时向相关负责人反馈并提出优化建议，与其它部门协调配合；
3、管理和优化客服团队，改进客服工作的有效性；
4、梳理规范客服服务流程，解决和处理工作中的问题，改进有效性。

任职要求：1、大专及以上学历，3年以上工作经验；
2、普通话标准，具备较强的沟通表达能力，有证券行业客服从业经验；
3、具有团队管理能力，责任心及服务意识强；
4、具有境外证券市场服务经验，熟悉股票市场的操作。 举报 分享

    PPmoney万惠（www.ppmoney.com）于2012年12月12日正式上线，是万惠金科（股票代码：430705）全资子公司运营的互联网金融平台。
    从平台创立之初，PPmoney万惠就以“人民财富惠人民”为宗旨，结合多年的资产管理服务和风险控制经验，不断为用户提供更丰富、更便捷的互联网金融产品。几年来，通过平台对接的资金深入到中国万千城市，帮助那些急需资金的中小微企业家和中低收入者。目前，PPmoney万惠的互联网金融服务已覆盖国内大部分城市，服务了上千万的投融资客户，累计成交额超600亿元。
    当前，PPmoney万惠已经登陆资本市场，进入了规范化运营的新阶段。接下来，平台围绕 “产品分类、用户分层、智能推送、全球配置”的经营思路，加快引入海内外资产，向更为全面、更为安全、更为智能的综合型互联网金融平台迈进，满足国人多元化、全球化的投资需求。

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