呼叫中心技术岗位_集成技术岗位
广发银行股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:系统集成工程师
职位描述
工作职责
1.负责呼叫中心项目平台集成技术的方案论证、实现、问题协调解决。
2.负责呼叫中心项目POC方案中系统集成技术的验证。
3.为呼叫中心项目提供系统集成技术支持。
资质要求
1.技术要求:具有独当一面的技术能力,5年以上呼叫中心系统集成开发经验,熟悉PSTN/SIP协议、IP网络等有关技术。对呼叫中心主流技术方案有深刻理解,对呼叫中心技术发展趋势、呼叫中心配套产品(录音、排版、知识库、TTS等)具有一定的了解。具备Avaya/Genesys/华为等平台系统集成经验者优先考虑。
2.沟通协调能力要求:具备良好的沟通及表达能力,能够主动发现问题并解决。能够组织协调有关厂家对系统集成问题进行分析并提出解决方案。
3.具备良好的学习能力,能够快速学习掌握有关呼叫中心领域的新兴技术。
1.负责呼叫中心项目平台集成技术的方案论证、实现、问题协调解决。
2.负责呼叫中心项目POC方案中系统集成技术的验证。
3.为呼叫中心项目提供系统集成技术支持。
资质要求
1.技术要求:具有独当一面的技术能力,5年以上呼叫中心系统集成开发经验,熟悉PSTN/SIP协议、IP网络等有关技术。对呼叫中心主流技术方案有深刻理解,对呼叫中心技术发展趋势、呼叫中心配套产品(录音、排版、知识库、TTS等)具有一定的了解。具备Avaya/Genesys/华为等平台系统集成经验者优先考虑。
2.沟通协调能力要求:具备良好的沟通及表达能力,能够主动发现问题并解决。能够组织协调有关厂家对系统集成问题进行分析并提出解决方案。
3.具备良好的学习能力,能够快速学习掌握有关呼叫中心领域的新兴技术。
公司介绍
给您更多,为您看更远
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。
广发卡,作为广发银行的品牌产品,是国内***张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一,成为国内信用卡知名品牌。
新名称、新标志、新形象、新动力,推出全新的品牌形象,标志广发银行核心竞争力的快速提高,意味着已进入国际化,全新的品牌竞争时代,广发银行站在了更高的新起点上,将迎接更多全新的挑战!
随着广发银行、广发信用卡业务的发展,广发银行杭州信用卡营销中心诚挚邀请社会精英人才与我们共同乘风破浪,继往开来,秉承“敢为天下先”的立行精神,在挑战中收获更广阔的未来!
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联系方式
- Email:jnhr@163.com
- 公司地址:西湖区莫干山路231号广厦锐明大厦11楼