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供应链客服经理

上海岛昌医学科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:西宁
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、负责同医院不同部门进行沟通协调处理相关的发票处理、挂账、对账等工作;并负责促进落实客户应收账款的支付;通过相关计划制订、计划执行、以及反馈、协调处理问题,做好沟通记录并跟踪问题的解决;
2、负责客户端的产品到货验收、入库、签收等现场管理工作;
3、负责客户产品订购需求计划的汇总和定期提交;同时协助统计医院试剂产品使用情况;处理相关产品需求方面的协调工作;
4、了解客户需求、收集用户意见,并通过公司客户服务管理系统持续进行客户相关信息和要求的获取和上报;
5、负责客户需求和客户投诉的跟进处理行动在客户端的现场管理,协调控制客户满意度。
6、协调和协助处理公司内部整个供应链的运作,加强供应链信息同客户方面的链接和反馈。
7、完成上级交办的各类临时性工作。


任职要求:

1、1-2年以上相关行业工作经验,大专及以上学历,化学、生物、医药、财务,会计,经济等相关专业。
2、人品正直、工作踏实、认真细心、为人诚信、吃苦耐劳、抗压能力强、良好的职业操守及团队合作精神。
3、优秀的语言表达能力、良好的沟通能力、优秀的学习能力、理解和分析能力、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4. 对供应链和客户服务有一定程度的理解,同时具备一定的商业敏感度。
5. 观察能力较强,对数字较敏感。
6. 有较强的执行能力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
7、基本掌握计算机操作及office等办公软件的使用方法。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

    上海岛昌医学科技股份有限公司(简称“岛昌医学”)是一家以数字医疗为驱动的医学高技术服务型企业。数年来,岛昌医学一直深耕于数字医疗方面的专业化服务,具备了优秀的产品研发能力。公司依托强大知识背景,在消化吸收欧美和日本相关理论的基础上,研究、设计和生产了自动化医院/诊所供应链管理系统、专科结构化电子病历/病理信息系统等产品。公司依据国家医改政策与法规,不断创新商业模式,使产品在为医疗资源的均衡分配、提升医疗资源使用效率方面作出应有贡献。 我们坚持在医疗服务专业领域给用户——医疗机构与政府持续创造价值,实现“专业服务领先、创造价值无限”的使命。为医疗机构的改革,为国家医改的进步做出专业化贡献。

联系方式

  • 公司地址:北京市区