淘宝网销售客服
上海誉卫服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
一、职位要求
1、 高中以上学历，计算机操作熟练
2、 性格开朗，有亲和力，乐于与人沟通，愿意帮助客户解决问题
3、 普通话熟练，口齿清晰流利，表达流畅 ，思维敏捷，具备良好沟通能力
4、 懂简单的图片处理，如果会平面设计更佳，熟悉淘宝后台操作流程
5、灵活、懂得处理买家的讨价还价技巧
有淘宝网客服、平面设计、客诉处理经验者优先
6、 做事有条理，细心耐心，认真负责，主动性强，勤于学习，善于总结经验方法
7、 吃苦耐劳，能够适应高强度快节奏长时间的工作，能主动帮助同事完成任务
二、工作内容
1、 在淘宝等网络销售平台担任本公司商品维护和销售、服务工作
2、 简单的图片处理、上传产品至公司的网店销售平台
工作职责
1、 熟悉店内商品的特性，能基于客户和公司双赢的立场，及时回复用户各种询问，准确有效地为不同顾客做推荐参考
2、 对待客户充满热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
3、 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并及时协调，对待处理客诉等突发事件
4、 细致周到的提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货人员及时沟通，避免发货出错；
5、 以产品销售和客户服务为主要任务，在服务好客户的同时，完成公司销售业绩；
6、 协助撰写商品描述，上传维护网店商品
7、 完成主管分配的其他工作。
公司介绍
公司简介：
康宝妈咪是上海誉卫服饰有限公司旗下品牌，于2006年，美国辐射防护研究院Kevin Liu博士与中国联合创始人JamsWang共同创立康宝妈咪品牌。是国内率先研发和运用银纤维的企业。康宝妈咪秉承“科技材料带来孕期安全保护”理念，把银纤维运用在“防辐射”和“抗菌保健”二大领域，把美国新科技成果带给中国消费者。10年来康宝妈咪始终占据银纤维防辐射市场占有率领先的位置；2014年发明的银纤维抗菌文胸专利产品，开启了第三代孕妇文胸时代！康宝妈咪在“孕妈安全保护”特殊功能细分市场领先的位置，吸引了天赋投资的资本注入，加大了公司竞争实力。著名主持人的代言，让更多明星妈咪选择康宝妈咪，康宝妈咪成为国内高端孕期功能产品的标杆！
品牌代言人:
康宝妈咪邀请著名主持人作为品牌形象代言人。她在湖南卫视做主持人期间，展现出爽朗，个性，时尚，火辣的性格。《爸爸去哪儿》的女主角的可爱和表现，让明星妈咪再度成为新闻热点。时尚辣妈+孕育出可爱女儿，成为全中国孕妈咪心中的梦想。这就是康宝妈咪品牌性格和美好寓意的代言！
品牌理念：
“科技材料带来孕期安全保护”
科技材料：美国科研技术，让100%银纤维在抗菌保健领域得到最大运用，转化成众多国家专利产品。
孕期安全保护：孕妈在孕期这个特殊的时期，“安全，保护”是真正的需求。康宝妈咪拥有众多专利产品，为孕妈咪孕期提供全方面360度的安全保护。
上海誉卫服饰有限公司
网址：www.kbmami.com
康宝妈咪是上海誉卫服饰有限公司旗下品牌，于2006年，美国辐射防护研究院Kevin Liu博士与中国联合创始人JamsWang共同创立康宝妈咪品牌。是国内率先研发和运用银纤维的企业。康宝妈咪秉承“科技材料带来孕期安全保护”理念，把银纤维运用在“防辐射”和“抗菌保健”二大领域，把美国新科技成果带给中国消费者。10年来康宝妈咪始终占据银纤维防辐射市场占有率领先的位置；2014年发明的银纤维抗菌文胸专利产品，开启了第三代孕妇文胸时代！康宝妈咪在“孕妈安全保护”特殊功能细分市场领先的位置，吸引了天赋投资的资本注入，加大了公司竞争实力。著名主持人的代言，让更多明星妈咪选择康宝妈咪，康宝妈咪成为国内高端孕期功能产品的标杆！
品牌代言人:
康宝妈咪邀请著名主持人作为品牌形象代言人。她在湖南卫视做主持人期间，展现出爽朗，个性，时尚，火辣的性格。《爸爸去哪儿》的女主角的可爱和表现，让明星妈咪再度成为新闻热点。时尚辣妈+孕育出可爱女儿，成为全中国孕妈咪心中的梦想。这就是康宝妈咪品牌性格和美好寓意的代言！
品牌理念：
“科技材料带来孕期安全保护”
科技材料：美国科研技术，让100%银纤维在抗菌保健领域得到最大运用，转化成众多国家专利产品。
孕期安全保护：孕妈在孕期这个特殊的时期，“安全，保护”是真正的需求。康宝妈咪拥有众多专利产品，为孕妈咪孕期提供全方面360度的安全保护。
上海誉卫服饰有限公司
网址：www.kbmami.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市闵行区光华路68号创意园区J栋407室