长沙招聘

职位描述：
招聘职位：海外旅游客服经理

岗位职责：
1、通过电话、微信、在线沟通等服务渠道提供客户服务
2、接受客户在产品方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题
3、负责旅游产品日常维护工作，包括产品上线、下线；处理、跟踪订单等；
4、解答用户疑问，汇总产品问题，定期汇总并提交给上级领导
5、 建立全面综合的客户数据库，及时收集、传输、交流服务信息

岗位要求：
1、大专以上，旅游专业佳；
2、 具有3年以上物业/酒店/旅游客服相关工作经验，有客服管理经验者优先
3、普通话标准，具备良好的沟通技巧和较强的判断能力
4、爱岗敬业，责任心强，有团队意识
5、熟悉掌握客户服务流程，熟练运用办公自动软件

福利：
1、薪资范围（8000~12000元/月）
2、除国家法定节假日带薪休假之外，享受节日等相关福利； 举报 分享

   上海流塘实业发展有限公司，是一家集团公司，目前公司主营业务主要集中在电子商务领域、房产销售、室内设计。
   电子商务：益和怡真、闲说、花和为公司的三个自主品牌，其中益和怡真、花和主要是做花草茶、代餐粉等冲饮，益和怡真定位中高端人群，花和定位中低端人群，闲说品牌主要是做零食。
   房产销售：目前股东投资的悠房网，主要是做国内一手、二手房产销售，鉴于澳洲和海外房地产市场的高速增长，公司与Ausland房地产投资管理公司合作组建海外地产销售项目，项目的规划和愿景：
1.一年内完成上海销售公司的建立；
2.二年内完成北京、深圳销售公司的建立；
3.三年内做到中国海外房地产销售品牌企业。
  室内设计：主要涉及室内装饰设计，软装配饰销售及项目施工，主要针对别墅、会所、公寓样板房等商业空间。
  我们是一支年轻富有活力的创业团队，如果你有梦想，请跟我一起，我们的梦想结合，必将勇往直前；如果你需要提升，请跟我们一起，我们的咨询团队一定让你的职场生涯事半功倍，如果你有能力，也有面对挑战的勇气，我们将非常期待您的加入。