呼叫中心质检员
长沙市九圣生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:生物工程/生物制药
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、每日进行录音监听。
2、每日进行录音分析,总结原因,拟定解决方案及后期跟进。
3、制作质检日报,每周制作周报。
4、对质检过程中发现的问题的及时向相关部门上级主管反馈并提出合理化建议。
5、对客服专员定向业务指导,提高员工工作技能。
6、保证质控成绩正确、公平、公正。
任职条件:
1.呼叫中心质检相关工作经验、同行业工作者优先。
2.有责任心、敬业、具有团队合作意识。
3.具备较好的文字撰写能力,条理清晰,具备发现问题的敏锐性。
4.具有一定的分析问题及数据分析能力,良好的客户敏感度、良好的服务意识。
5.具备良好的学习能力、理解能力、沟通能力、协调能力、执行力以及抗压力。
6.能够熟练使用Word/Excel等办公软件。
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岗位职责:
1、每日进行录音监听。
2、每日进行录音分析,总结原因,拟定解决方案及后期跟进。
3、制作质检日报,每周制作周报。
4、对质检过程中发现的问题的及时向相关部门上级主管反馈并提出合理化建议。
5、对客服专员定向业务指导,提高员工工作技能。
6、保证质控成绩正确、公平、公正。
任职条件:
1.呼叫中心质检相关工作经验、同行业工作者优先。
2.有责任心、敬业、具有团队合作意识。
3.具备较好的文字撰写能力,条理清晰,具备发现问题的敏锐性。
4.具有一定的分析问题及数据分析能力,良好的客户敏感度、良好的服务意识。
5.具备良好的学习能力、理解能力、沟通能力、协调能力、执行力以及抗压力。
6.能够熟练使用Word/Excel等办公软件。
职能类别: 生物工程/生物制药
关键字: 带薪年假 奖金丰厚 全勤奖 人才推荐奖 包吃包住
公司介绍
长沙九圣生物科技有限公司位于长沙市中心--万达广场写字楼,是一个年轻,具有强大生命力的企业,公司目前正处于高速发展的全盛时期,经营范围包括生物科技产品的技术研究、开发以及批发、零售,医药市场调研、营销策划等,主要产品以报纸、杂志、电视广告销售为主,业务遍及全国各地。我们秉承“自强、团结、诚信、拼搏”的精神,本着“以人为本,不断创新”的经营理念,努力完善自我,努力做强、做大、做久,致力于为消费者铺设一条通往健康的光明之路,坚绝杜绝为了赚钱而有丝毫损害消费者健康的行为,力求为社会创造绿色、健康的美好生活。
公司办公环境舒适、交通便利。我们重视每一位员工的利益与发展,视人才为企业最大的财富,通过员工个人的收益与能力提升来实现公司整体的发展,追求的是员工与公司双赢!公司在不断完善自身管理模式的同时,继续提高团队营销能力。目前公司设有行政人事部、技术部、营销部、财务部、物流部等多个部门。
我们秉承服务社会,成就员工的宗旨,为员工提供以下待遇:
一、学习提升:
1、一对一教练式岗前培训以及完善的岗中培训;
2、定期选拔优秀员工外派培训;
二、具有激励性的薪酬体系:
1、无责任底薪+激励性阶梯式提成.
2、另有年度加薪,工龄工资等。
3、每年年终奖计提。
三、完善的晋升机制:
公司所有中层干部均从基层提拔,给员工足够的发展提升空间,业绩突出又不愿从事管理工作的也可直接调薪。
四、丰富完善的奖励机制:
1、每周销售排名奖、大单奖;
2、月度优秀员工旅游奖励;
3、法定节日休假,春节延长带薪假。年终双薪。
五、各种员工活动:
员工聚餐、烧烤、文体活动、旅游等;
六、每个月准时甚至提前发放工资,绝不以各种名义扣压工资或提成。
我们力求让员工的每一份努力都有回报!公司现因扩大规模,面向社会公开招聘,欢迎各位有志之士加入我们的大家庭!
联系电话:0731-82598361
公司办公环境舒适、交通便利。我们重视每一位员工的利益与发展,视人才为企业最大的财富,通过员工个人的收益与能力提升来实现公司整体的发展,追求的是员工与公司双赢!公司在不断完善自身管理模式的同时,继续提高团队营销能力。目前公司设有行政人事部、技术部、营销部、财务部、物流部等多个部门。
我们秉承服务社会,成就员工的宗旨,为员工提供以下待遇:
一、学习提升:
1、一对一教练式岗前培训以及完善的岗中培训;
2、定期选拔优秀员工外派培训;
二、具有激励性的薪酬体系:
1、无责任底薪+激励性阶梯式提成.
2、另有年度加薪,工龄工资等。
3、每年年终奖计提。
三、完善的晋升机制:
公司所有中层干部均从基层提拔,给员工足够的发展提升空间,业绩突出又不愿从事管理工作的也可直接调薪。
四、丰富完善的奖励机制:
1、每周销售排名奖、大单奖;
2、月度优秀员工旅游奖励;
3、法定节日休假,春节延长带薪假。年终双薪。
五、各种员工活动:
员工聚餐、烧烤、文体活动、旅游等;
六、每个月准时甚至提前发放工资,绝不以各种名义扣压工资或提成。
我们力求让员工的每一份努力都有回报!公司现因扩大规模,面向社会公开招聘,欢迎各位有志之士加入我们的大家庭!
联系电话:0731-82598361
联系方式
- 公司地址:上班地址:万达广场写字楼