续保专员
深圳永达南方投资集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-04
- 工作地点:清远
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1 续保客户资料及时整理、传送或递交。
2 高效、高质量完成当月A卡跟进数量,跟进记录如实填写更新,根据车主不同情况作出不同应对和改善,提高跟进频率。
3 按要求完成个人当月续保目标。
4 及时/完整/准确将客户续保保险信息录入超越系统。
5 有效的开展定期保养邀约提醒工作,并出具月报。
6 按要求完成新车,售后回访工作。
7 前台区域包括接待区域应保持干净、整洁、舒适烟灰缸的烟头不能超过三个。
8 主动热情为客户提供优质服务和相应支持,了解厂家CS政策及要求。
9 每天需将当天工作情况及时/完整/准确填入续保日报表,以便月末统计分析。
10 严格按保险标准业务流程办理保险业务,结算项目/单据规范完整并及时报送归档。
11 执行客服经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位。
12 部门5S活动执行,视情况协助部门其他人员开展工作。
13 组织执行上级领导安排的其它有关工作指令。
14 团队合作:在同事提出帮助的请求下,主动配合同事工作,服从上级安排
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1 续保客户资料及时整理、传送或递交。
2 高效、高质量完成当月A卡跟进数量,跟进记录如实填写更新,根据车主不同情况作出不同应对和改善,提高跟进频率。
3 按要求完成个人当月续保目标。
4 及时/完整/准确将客户续保保险信息录入超越系统。
5 有效的开展定期保养邀约提醒工作,并出具月报。
6 按要求完成新车,售后回访工作。
7 前台区域包括接待区域应保持干净、整洁、舒适烟灰缸的烟头不能超过三个。
8 主动热情为客户提供优质服务和相应支持,了解厂家CS政策及要求。
9 每天需将当天工作情况及时/完整/准确填入续保日报表,以便月末统计分析。
10 严格按保险标准业务流程办理保险业务,结算项目/单据规范完整并及时报送归档。
11 执行客服经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位。
12 部门5S活动执行,视情况协助部门其他人员开展工作。
13 组织执行上级领导安排的其它有关工作指令。
14 团队合作:在同事提出帮助的请求下,主动配合同事工作,服从上级安排
职能类别: 保险客户服务/续期管理 售后服务/客户服务
公司介绍
深圳永达南方投资集团有限公司(下称“公司”)系成立于广东省深圳市,以上海永达汽车集团为主要投资方,以中高端豪华品牌汽车4S店业务、综合维修业务、新能源汽车业务为主营业务的集团型企业,主营宝马、捷豹、路虎、奔驰、奥迪、沃尔沃、领克、凯迪拉克、腾势、北京现代等系列中高端汽车品牌。公司致力于发展一站式的汽车营销、综合服务模式,为中高端品牌汽车消费者提供优质的新车销售及售后综合服务。公司将迅速建立覆盖南中国各省的中高端豪华品牌汽车4S店经销网络与综合维修中心网络。
人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!
人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span渝北区红锦大道555号