长沙招聘

职位描述：

岗位说明
1、 以顾客满意为中心，时刻维护公司形象；
2、 礼貌大方地与顾客沟通，以高度的热情与责任感满足来顾客的要求；
3、 熟悉公司产品与服务，用心为客户提供售后服务；
4、 负责维护客户关系，接听客户电话，及时将客户问题及需求反馈给公司市场部和技术部；
5、 解决客户投诉问题，对客户提出的有关产品的问题做基础的解答；
6、 对客户提供定期的回访工作和不定期的调查工作。
任职资格
1、 大专及以上学历，语言表达能力优秀，普通话标准，28岁以下；
2、 ***优先，有良好的形象气质；
3、 语言表达能力强 、思维敏捷、分析能力强；

4、打字60字/分钟以上；
5、 熟悉网络，尤其教育类网站，熟练使用计算机及办公软件；
6、 能够适应较高强度的工作，有上进心，具有学习精神；
7、热爱互联网远程教育事业， 踏实敬业，工作态度端正，有责任心。

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学易网概述
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