长沙招聘

岗位职责：
1）执行物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，保人尽其才，合理使用。
2）负责小区内机电设备的操作运行正常，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3）审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促认真执行。
4）洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。制定安全工作制度，
突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
5）监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。
6）负责本部门相关的技术资料、图纸、文件等实行有效的管理。
7）有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。
8）协调好与政府有关职能部门的关系，确保小区水、电、消防、技防、环保等设施的正常使用。
9）建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

岗位要求：
学历：大专及以上
工作经验：同行业相关工作经验5年及以上
年龄：35岁~45岁（有丰富工作经验，可适当调整）

企业规模：

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念：

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式：

公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。