客服主任
佳兆业物业管理(深圳)有限公司长沙分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责参与物业服务中心服务与管理相关工作流程、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议。
2、负责协助财务部催缴所管辖区域业户、商户欠费。
3、组织策划开展小区的各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
4、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理,跟进处理突发事件。
5、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
招聘要求:
1、熟悉物业法律法规;
2、了解物业公司运作体系、客户服务操作程序;
3、具优秀沟通表达能力,具较强服务意识;
4、具备一定管理能力,能组织带领团队完成公司任务;
5、能预防物业公司经营风险并作出预防措施。
1、负责参与物业服务中心服务与管理相关工作流程、工作标准及制度的拟订,并根据工作情况提出修改建议。
2、负责协助财务部催缴所管辖区域业户、商户欠费。
3、组织策划开展小区的各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
4、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理,跟进处理突发事件。
5、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
招聘要求:
1、熟悉物业法律法规;
2、了解物业公司运作体系、客户服务操作程序;
3、具优秀沟通表达能力,具较强服务意识;
4、具备一定管理能力,能组织带领团队完成公司任务;
5、能预防物业公司经营风险并作出预防措施。
公司介绍
佳兆业物业公司成立于 1999 年 10 月,是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过十年的发展和积累,已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理企业,荣膺“深圳最具竞争力物管”,“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、“金钥匙物业最具品位服务奖”,连续两年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
作为 ISO9001 质量管理体系认证企业,佳兆业物业以服务为中心,坚持专业化、精细化服务,以科学严谨的管理手段和模式,走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十年来,佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题,梳理客户群,实行分区域的管家式服务,弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神,树立起健康、规范的企业形象,全天候、全方位为业主提供贴心服务,创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时,重视佳兆业特色社区文化的建设,倡导健康丰盛的生活方式,引领邻里关爱的生活氛围,着力营造文化内涵丰富的和谐家园。
作为 ISO9001 质量管理体系认证企业,佳兆业物业以服务为中心,坚持专业化、精细化服务,以科学严谨的管理手段和模式,走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十年来,佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题,梳理客户群,实行分区域的管家式服务,弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神,树立起健康、规范的企业形象,全天候、全方位为业主提供贴心服务,创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时,重视佳兆业特色社区文化的建设,倡导健康丰盛的生活方式,引领邻里关爱的生活氛围,着力营造文化内涵丰富的和谐家园。
联系方式
- 公司地址:地址:span岳麓区佳兆业云顶梅溪湖项目