长沙招聘

职位描述：
1、根据话务数据分析，提出话务优化方案；
2、结合活动策划活动与话务数据的监控分析用户画像和用户偏好；
3、通过数据分析和运营帮助公司优化和改善产品流程；
4、负责话务基础数据跟踪、分析并监控日常数据中出现的问题形成解决方案；
5、跟踪月/周/日话务指标，分析话务数据，提升接听质量，改善客户体验；
6、在数据处理过程中使用运营的角度发现数据价值和提高用户的使用体感并能形成有效的落地方案；
7. 能够独立进行话务数据的挖掘分析，定期形成报表。

1.对数据敏感，具有较强的数据分析能力及逻辑思维能力；
2.能熟练使用SQL和具备数据建模能力；
3.具有较强的沟通表达能力能培训和指导提升团队的数据挖掘能力；
4.有高度的责任感，可承受相当的压力和挑战，具备话务数据分析经验者优先；
5.本科以上学历，有极强的工作执行力和计划性， 并有一定的策划能力，从事数据运营工作5年以上。 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
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