电话客服/呼叫中心/电商客服/400回访专员/培训
青岛瑞氏生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 培训策划
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过优质的电访服务与消费者建立及加强良好的关系,为消费者提供全面的营养咨询、育儿指导,提升品牌的忠诚度;
2、主动回访市场人员提供的意向消费者,提供产品转化率;
3、定期回访关怀消费者,提供专业的婴幼儿喂养、护理指导及产品使用和相关咨询;
4、负责准确完成“会员积分”的各项服务计划的实施与执行;
5、负责400服务热线的接听,提供产品咨询以及科学喂养的指导;
6、负责做好客诉等级筛选,快捷、准确及专业地处理有关客户的投诉;
7、不定期出差,进行终端门店或经销商处公司产品知识培训及销售技巧培训。
任职要求:
1、普通话标准、表达沟通和应变能力较好;
2、思维敏捷,具备独立处理一般客诉的能力;
3、有半年以上客服工作经验;公司安排上岗前的培训学习;
4、有营养师证,熟悉行业客服经验者。
待遇:
1、试用期2800元,月均收入3000-4000元+生日福利(150元)+年底双薪+节假日福利+优秀员工旅游(2013年云南游、华山旅游、2014年泰国游、、2015优秀员工巴厘岛游)
2、办公室工作时间:9:00-12:00 13:30-17:10 月休6天。春节假期为13天左右。
3、公司提供购买五险;员工福利奶粉,表现优秀有公司旅游机会
4、工作地址:长沙市岳麓区金麓国际商务广场
5、人事咨询热线:0731-83522082 13687302775 黄小姐;简历投递邮箱:1669476481@qq.com
羊羊羊天猫官方旗舰店:https://yangyangyang.tmall.com/
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岗位职责:
1、通过优质的电访服务与消费者建立及加强良好的关系,为消费者提供全面的营养咨询、育儿指导,提升品牌的忠诚度;
2、主动回访市场人员提供的意向消费者,提供产品转化率;
3、定期回访关怀消费者,提供专业的婴幼儿喂养、护理指导及产品使用和相关咨询;
4、负责准确完成“会员积分”的各项服务计划的实施与执行;
5、负责400服务热线的接听,提供产品咨询以及科学喂养的指导;
6、负责做好客诉等级筛选,快捷、准确及专业地处理有关客户的投诉;
7、不定期出差,进行终端门店或经销商处公司产品知识培训及销售技巧培训。
任职要求:
1、普通话标准、表达沟通和应变能力较好;
2、思维敏捷,具备独立处理一般客诉的能力;
3、有半年以上客服工作经验;公司安排上岗前的培训学习;
4、有营养师证,熟悉行业客服经验者。
待遇:
1、试用期2800元,月均收入3000-4000元+生日福利(150元)+年底双薪+节假日福利+优秀员工旅游(2013年云南游、华山旅游、2014年泰国游、、2015优秀员工巴厘岛游)
2、办公室工作时间:9:00-12:00 13:30-17:10 月休6天。春节假期为13天左右。
3、公司提供购买五险;员工福利奶粉,表现优秀有公司旅游机会
4、工作地址:长沙市岳麓区金麓国际商务广场
5、人事咨询热线:0731-83522082 13687302775 黄小姐;简历投递邮箱:1669476481@qq.com
羊羊羊天猫官方旗舰店:https://yangyangyang.tmall.com/
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 培训策划
关键字: 电话客服 /呼叫中心/ 电商客服/ 400回访专员 /培训
公司介绍
青岛瑞氏生物科技有限公司是一家现代化集生产、研发、销售于一体的婴童营养品企业。自2006年成立以来,秉承“用给自己宝宝做食物的精神”的生产理念,在行业中赢得了放心质量的好口碑。
羊羊100羊奶粉目前位居国产羊奶粉行业第二名,全球羊奶粉品牌前五强,我们的目标是成为羊乳行业的领头羊。
羊羊100品牌成立于2006年,在羊奶粉行业中属于首批羊奶品牌之一。
2012年瑞氏羊羊100携手央视企业联展成为乳制品行业合作伙伴。2012、2013、2014、2015年羊羊100销量持续突破,每年销售额同比增长40%,2016年上半年同比增长60%,销售采用提成制,上不封顶,我们的薪资待遇处于同行业领先优势。公司注重人才培养,晋升空间大。只要您有梦想,我们将提供给您一个好平台!
羊羊100企业愿景:中国高端羊奶领导品牌
羊羊100核心价值观:公义 、真诚、PK、感恩
羊羊100营养理念:营养要加分,妈妈要满分
羊羊100经营理念:新营养、新健康、新服务
羊羊100质量理念:厚积薄发、质量先行
羊羊100快乐文化:快乐工作、幸福生活
我们期待能吃苦、心态好、有进取精神和责任心的优秀人才加入到我们的队伍中来,亲,你也是这样的人吗?如果是,羊羊100欢迎您的加入,与我们共同分享机遇和挑战。
羊羊100薪酬和福利
领先母婴同行业薪酬水平,平均月收入过万,提成上不封顶
晋升空间大:销售顾问-省区经理-大区经理-子公司总经理
鼓舞人心的PK激励政策,以季度任务为目标,各省及各区域间进行PK,对手自选
各种带薪假期,国家法定假日照常休息,享有节假日福利
内部员工产品福利(含福利奶粉)
团队活动基金
旅游:季度省区经理旅游会议,半年度全体员工旅游会议,绩优人员国外游
如:2013年张家界旅游、湖北武当山旅游、江西三清山、龙虎山旅游
2014年6月西安华山旅游、7月上海婴童展及旅游、8月绩优人员韩国旅游、9月广西桂林旅游、12月泰国旅游
2015年5月北京婴童展、7月上海婴童展及上海旅游、9月绩优人员台湾旅游、2016年4月马尔代夫五星岛包机旅游;
培训发展:根据各类岗位需要参加各类培训,如长松、长建、行动成功学等专业培训机构,全方位提升员工工作能力及个人素质;深入的交流与分享管理案例和经验,让您领略视野与实战的双重收获,每季度还开展内部省区培训,每半年全员培训,年终全员培训,并同时聘请外训老师讲理论、内部讲师讲实操相结合的实用型培训机制。
2016年7月羊羊100商学院-《大型婴童门店管理高级研修班》开课
生日礼物
节日问候
免费入职
公司网站:http://www.swizer.com.cn
羊羊100官方微信:羊羊100羊奶粉
地 址:青岛市 市北区 上清路37号
长沙办地址:岳麓区金麓国际商务广场
羊羊100羊奶粉目前位居国产羊奶粉行业第二名,全球羊奶粉品牌前五强,我们的目标是成为羊乳行业的领头羊。
羊羊100品牌成立于2006年,在羊奶粉行业中属于首批羊奶品牌之一。
2012年瑞氏羊羊100携手央视企业联展成为乳制品行业合作伙伴。2012、2013、2014、2015年羊羊100销量持续突破,每年销售额同比增长40%,2016年上半年同比增长60%,销售采用提成制,上不封顶,我们的薪资待遇处于同行业领先优势。公司注重人才培养,晋升空间大。只要您有梦想,我们将提供给您一个好平台!
羊羊100企业愿景:中国高端羊奶领导品牌
羊羊100核心价值观:公义 、真诚、PK、感恩
羊羊100营养理念:营养要加分,妈妈要满分
羊羊100经营理念:新营养、新健康、新服务
羊羊100质量理念:厚积薄发、质量先行
羊羊100快乐文化:快乐工作、幸福生活
我们期待能吃苦、心态好、有进取精神和责任心的优秀人才加入到我们的队伍中来,亲,你也是这样的人吗?如果是,羊羊100欢迎您的加入,与我们共同分享机遇和挑战。
羊羊100薪酬和福利
领先母婴同行业薪酬水平,平均月收入过万,提成上不封顶
晋升空间大:销售顾问-省区经理-大区经理-子公司总经理
鼓舞人心的PK激励政策,以季度任务为目标,各省及各区域间进行PK,对手自选
各种带薪假期,国家法定假日照常休息,享有节假日福利
内部员工产品福利(含福利奶粉)
团队活动基金
旅游:季度省区经理旅游会议,半年度全体员工旅游会议,绩优人员国外游
如:2013年张家界旅游、湖北武当山旅游、江西三清山、龙虎山旅游
2014年6月西安华山旅游、7月上海婴童展及旅游、8月绩优人员韩国旅游、9月广西桂林旅游、12月泰国旅游
2015年5月北京婴童展、7月上海婴童展及上海旅游、9月绩优人员台湾旅游、2016年4月马尔代夫五星岛包机旅游;
培训发展:根据各类岗位需要参加各类培训,如长松、长建、行动成功学等专业培训机构,全方位提升员工工作能力及个人素质;深入的交流与分享管理案例和经验,让您领略视野与实战的双重收获,每季度还开展内部省区培训,每半年全员培训,年终全员培训,并同时聘请外训老师讲理论、内部讲师讲实操相结合的实用型培训机制。
2016年7月羊羊100商学院-《大型婴童门店管理高级研修班》开课
生日礼物
节日问候
免费入职
公司网站:http://www.swizer.com.cn
羊羊100官方微信:羊羊100羊奶粉
地 址:青岛市 市北区 上清路37号
长沙办地址:岳麓区金麓国际商务广场
联系方式
- Email:1669476481@QQ.com
- 公司地址:上班地址:重庆