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网店客服

丹尼尔惠灵顿贸易(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、提供良好的售前、售后服务;
2、引导并促进客户在线成交;
3、跟踪订单以及物流信息异常情况处理;
4、做好客户的管理与维护,提高二次购买率。 

任职资格:
1、熟悉天猫交易规则,及交易流程,能熟悉操作电脑及常用软件,打字速度快 ;
2、良好的服务意识,沟通能力强,及时回复顾客问题,引导客户,促成订单成交;
3、亲和力佳,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户,能耐心应对各种不同的客户 ;
4、思维敏捷,头脑灵活,应变力强 ,做事稳重,积极主动,有责任心;
5、抗压能力、团队协作力强,善于学习 ;
6、有一年以上天猫客服经验者优先录取。


本岗实行轮班制

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

Daniel Wellington is a Swedish company with HQ in Stockholm. We are a truly global brand who have sold to almost every country worldwide and with seven offices located all around the world. We have since our inception in 2011 challenged the watch industry by going our own way and we are always looking for brilliant people that want to grow together with us. We give you the possibility to influence, take ownership, and be a part of a journey that only just begun. Join us in our movement, together we engage the world.
 
Daniel Wellington是一间瑞典公司,总部位于瑞典首都斯德哥尔摩。我们是一个全球性的品牌,行销通路几乎涵盖全世界每个国家,目前在全球范围内有七间分部。从2011年创立以来,我们以自身独特的方式挑战手表行业,也一直在不停地寻找愿意与我们一同成长的人才。DW将赋予你施展影响力、发挥自主权的各种可能性,而这段旅程才刚刚开始。加入我们,一起融入世界。


Brand Story
品牌故事

On a trip halfway across the world, founder Filip Tysander met an intriguing British gentleman with impeccable yet unpretentious style. The *** had a particular fondness for wearing his vintage watches on old, weathered NATO straps. Inspired by his new acquaintance, Filip created his own line of watches - minimalist and refined.
The ***’s name? Daniel Wellington.

品牌创始人Filip Tysander在一次环球旅行中遇到一位气质独特穿着考究的英国绅士,他佩戴着的复古手表搭配有着岁月痕迹的尼龙表带。Filip从这样佩戴尼龙表带的方式中获得灵感,并创立了自己的手表品牌 – 设计简约而精致。
这位英国绅士的名字是?Daniel Wellington。

联系方式

  • Email:RecruitAPAC@danielwellington.com
  • 公司地址:浙江省杭州市萧山区新塘街道南秀路888号1层DW精品店