长沙招聘

职位描述：
岗位职责：1.带领和管理营销服务团队，达成营销服务和质量要求，制定服务计划，完成并实施、监督管理客户，更好的完成绩效指标。2.通过服务创新，质量改善和流程优化及标准化等手段，持续提升服务运营效率，优化服务；3.建立完善的服务知识库管理体系和维护制度，与公司内部对接，协调资源，确保会员项目按时上线；4.提供业务支持服务，包括，数据提取，异常帐务处理，营销咨询与执行，营销短信的发送和收费；5.提供会员卡设计和制卡服务，会员发展数据、活动效果监控及分析，及时发现问题，提出改善建议；6.负责定期商户的满意度回访，意见收集以提供公司决策参考；7.及时正确处理新商户的上线，后台帐户设置，规则设置及培训工作。任职要求：1.专科以上，具备电子商务，市场营销等相关专业优先2.五年以上餐饮行业经验，三年以上团队管理经验，具备营销策划能力者优先3.了解餐饮行业CRM运营模式优先。4.有非常好的主动工作意识，具备良好的学习，逻辑思维能力；5.掌握服务运维管理，质量管理，知识管理的的方法论和经验 ；6.良好的语言表达能力和客服服务意识 ；7.抗压能力强 举报 分享

时时同云科技（北京）有限责任公司成立于2012年，是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业，提供软硬一体的SaaS整体解决方案,帮助商家实现数字化、智能化升级，最终实现 “店开天下，客如云来”的愿景，2020年，客如云加入阿里商业操作系统生态，是阿里本地生活全资子公司。
客如云的愿景是助力连锁企业“店开天下，客如云来”，是海底捞、比格比萨、唐久便利店、正大集团等集团化连锁企业背后的科技力量。
客如云总部位于北京，并在武汉设立销售中心，在成都设立软件研发中心，在深圳设立硬件研发中心，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等城市设立了130+直营分公司，员工总数近5000人，全国拥有超过800家授权代理公司，服务商户超过500000家。

公司理念
我们以“智能、高效、简单的连接人与服务”为理念，以“店开天下，客如云来”为愿景，以为行业提供创新及高品质的产品、建设服务业移动互联网生态圈、科技驱动为使命，成为受人尊敬的科技公司。

产品服务
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS软硬件工具、整合餐饮上下游资源的konnect开放平台、大数据及金融服务共计三个层次的产品生态链。
***层：SaaS软硬件工具层。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体，搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统，全面提升商家经营效率；
第二层：KONNECT开放平台层。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业，不仅助力商家高效的获得客户，还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务，帮助商家轻松获客、高效的管理门店；
第三层：大数据及金融服务层。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据，为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务，助力商家具备智能化运营能力，全面提升商家利润。

企业文化
热爱生活 Life is Great
团队制胜 Teamwork Wins
快学快用 Fast Learning Fast Moving
超越极致 Best or Nothing

福利待遇
1.具有竞争力的薪酬福利水平；
2.五险一金；
3.丰盛的下午茶供应（水果、饮料、酸奶等）；
4.每周一次的员工活动（电影、羽毛球、台球等）；
5.丰富多彩的团建活动；
6.广阔的晋升空间和培训发展机会。