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客服专员(非销售)

广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1. 接待客户来访及来电、协助上级处理日常行政事务;
2. 协助上级做好维护客户的工作;
3. 与客户直接沟通、报价、服务跟踪等日常业务工作;
4. 客户信息的整理、跟踪;
5. 输入、维护、汇总每日订单数据;
6. 与相关部门沟通协调,跟踪处理客户订单;
7. 定期对重点客户进行电话回访,帮助上级做好客情;
8. 上级交办的其它事项。

任职资格:
1. 1年或以上客服管理经验优先;
2. 熟练操作各种办公软件;
3. 性格开朗、外向、有亲和力,工作计划性、条理性强;
4. 具备良好的分析能力、谈判能力、人际能力、沟通能力、诚信、责任心;
5. 工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神;
6. 声音甜美。

福利介绍:
1、晋升:外企平台前景好+每年两次加薪机会
2、福利:五险一金+各项法定假日+带薪年假+不定期员工活动
3、其它:办公交通便利+团队融洽+扁平化管理+知识培训
4、工时:弹性工时

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 货运物流 外企 电话客服 培训

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公司介绍

货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南 开封