长沙招聘

职位描述：
1.   负责根据集团品质服务部的品质服务管理体系，及十项服务2.0标准，加强中心各商场的落地；
2.   负责根据集团品质稽核标准，监控中心各商场达标状况，对结果进行评估分析，指导整改；
3.   组织中心各商场品质服务管理体系培训，开展满意度调查，强化商场品质服务意识；
4.   制定分中心品质服务部工作标准，监督、指导工作开展；
5.     定期维护供应商信息网，强化供应商服务品质，建立评估考核机制；
6.     定期收集六项外包合同的信息，督促提醒各商场按时按质完成合同的签订事宜；
7.     负责大区营运口碑服务中物业环境模块工作的对接；
8.     负责分中心所辖商场物业运营预算的编制审核、指导工作；
9.     负责对分中心所辖商场物业运营预算的预算执行情况进行跟踪管控，指导商场物业负责人合理分配使用预算；
10.   负责审核、指导分中心所辖商场物业运营项目的比价、招投标工作及数据库建立、档案整理工作；
11.   负责稽查分中心所辖商场物业费用比价、招投标执行情况，对不合规情况进行上报、处理；
12.   负责分中心及所辖商场物业KPI相关数据的梳理、整合，为分中心、商场物业管理提供数据支持；
13.   负责分中心预算管理部工作计划的制定、执行、人员考核等部门的行政工作；
14.   协调和发展部门与条线内外相关对接部门的伙伴关系；
15.   分中心商场创收项目做监督，指导，汇总；
16. 关心公司声誉、利益；
17.   完成其他预算相关工作及分中心领导交办的其他相关工作；

任职要求：
1、 本科及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业；
2、 6年或以上相关行业工作经验，4年以上管理工作经验；
3、 熟悉物业管理行业法律法规，服务流程及质量标准，对预算管控、品质服务有深刻研究；
4、 优秀的沟通协调能力、团队管理能力、责任心强，具有丰富的体系文件、标准编撰能力；
5、 有大型物业管理经验，持物业管理师资格证书，接受过ISO质量体系培训者优先。
6、 能够适应出差。

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     红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截止2019年12月31日，红星美凯龙经营了87家自营商场，250家委管商场，通过战略合作经营了12家家居商场，此外，公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目，共包括428家家居建材店/产业街。
     红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
     30年来，从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场，红星美凯龙不断升级创新，荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
     红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
     红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式，实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环，坚持创新，持续带动行业未来的发展方向。
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     红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展，同时通过加大对绿色环保品牌的扶持，推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准，已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺；2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”，实现“绿色家居·正品追溯”；2016年正式发布绿色宣言，致力于对每个家庭的居家环保负责任。