长沙招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、加强电话营销批量服务营销，通过推送金融服务产品信息、解决业务咨询、协同电子银行与阵地网点营销提升零售核心客户数与金融资产客户；
2、有效落实执行电销渠道的直接营销与间接营销业务，创效增利。
3、负责解答客户常见问题，收集客户意见、建议和有价值的客户信息，定期向有关部门反馈。
4、负责妥善解决、处理客户投诉和抱怨，及时反馈相关人员并协助。
5、负责维护电销中心外呼环境，保证外呼语音系统、录音系统等专属设备的正常使用与客户信息、服务营销录音的保密。
6、负责在产品销售与提供服务时遵守相关监管法律法规，控制风险，确保销售环节与业务发展的合规性。
7、主营业务为财富，零贷业务等
【岗位要求】
1、***，26岁以下；
2、本科以上学历（全日制/自考）；
3、普通话、粤语流利；
4、声音甜美、有耐心，能细心解答客户疑问；
5、具有客服经验者优先考虑。
【薪酬待遇】底薪2000+提成
【上班时间】8小时工作制，周末双休
【上班地点】广州天河区平川路627号太阳城广场2楼（黄埔大道西） 举报 分享

    广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业，提供商业服务，专业的客户关系管理外包服务，是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过客户关系管理为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融，IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台，其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业，与IBM达成五年战略合作项目；荣获“广州市就业创业工作先进集体”，“广东省守合同重信用企业”等
    公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
    
核心业务:
-呼出型服务：VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理

我们的精神：仕优邦兴 成人达己！