远程技术支持工程师
锐捷网络股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-10-04
- 工作地点:福州-闽侯县
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责锐捷网络交换产品的二线技术支持及产品管理工作;
2、负责客户产品重大及疑难故障的处理,支持业务数据分析及产品精进改善;
3、负责新产品、新版本的导入及功能、性能测试,以及产品技术文档的撰写和新产品培训。
岗位要求:
1、一年以上网络技术相关工作经验,有二线技术支持、产品管理工作、交换产品支持工作经验者优先;
2、熟悉TCP/IP网络协议,网络基础扎实,精通交换路由技术,有较强的网络故障诊断和排除能力;
3、具备技术文档撰写能力,有行业网络规划,产品测试及大项目实施经历者优先;
4、具有良好的沟通表达及团队协作能力,有较强的服务意识,具备较好的数据分析能力,能够积极主动、独立解决问题,能承受较大的工作压力。
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岗位职责:
1、负责锐捷网络交换产品的二线技术支持及产品管理工作;
2、负责客户产品重大及疑难故障的处理,支持业务数据分析及产品精进改善;
3、负责新产品、新版本的导入及功能、性能测试,以及产品技术文档的撰写和新产品培训。
岗位要求:
1、一年以上网络技术相关工作经验,有二线技术支持、产品管理工作、交换产品支持工作经验者优先;
2、熟悉TCP/IP网络协议,网络基础扎实,精通交换路由技术,有较强的网络故障诊断和排除能力;
3、具备技术文档撰写能力,有行业网络规划,产品测试及大项目实施经历者优先;
4、具有良好的沟通表达及团队协作能力,有较强的服务意识,具备较好的数据分析能力,能够积极主动、独立解决问题,能承受较大的工作压力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 网络工程师 远程支持 售后 技术咨询 产品工程师 SMB 锐捷 设备调试 故障处理 交换
公司介绍
锐捷网络股份有限公司,中国数据通信解决方案领导品牌。自2000年成立以来,锐捷一直扎根行业、深入场景应用进行解决方案设计和创新,并利用云计算、SDN、移动互联、大数据、物联网等新技术为各行业用户提供端到端解决方案,助力全行业数字化转型升级。
作为国家首批“创新型企业“的代表,锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。
锐捷网络在全球拥有5大研发中心,40个分支机构, 4000多家合作伙伴,业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果,广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。
锐捷网络,以匠人之心不急不躁做精品,以赤诚之心全心全意为用户。
作为国家首批“创新型企业“的代表,锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。
锐捷网络在全球拥有5大研发中心,40个分支机构, 4000多家合作伙伴,业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果,广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。
锐捷网络,以匠人之心不急不躁做精品,以赤诚之心全心全意为用户。
联系方式
- Email:chenxiumei@ruijie.com.cn
- 公司地址:福建省福州市仓山区金山大道618号橘园洲仓山园山亚零到壹创业园 C区