长沙招聘

职位描述：

工作内容:

1、负责公司的项目实施部署及售后维护服务工作；

2、负责对产品的售后信息进行跟踪和统计，对产品售后信息和数据进行分析；

3、负责故障机的回收和维修过程的管理，包括对产品故障信息的确认，售后产品的入库及发放，及后续跟踪；

4、负责和公司售后中心进行接口，并协调产品经理，厂家和制造中心内部的相关人员对产品故障问题及故障机进行处理。

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

6、协调现场客户关系，降低客户投诉率，提升客户满意度。

7、及时完成上级领导交办的其他事项；

任职资格:

1、电子信息、通信、计算机、自控类及相关专业本科学历，英语四级；

2、2年以上电子等相关行业售后服务工作经验。

3、能适应经常出差。

4、工作认真主动，态度积极，高度的责任心。

5、沟通能力强，对人热情，良好的团队合作精神。

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汉柏科技有限公司是人脸识别及云计算数据中心整体解决方案提供商，汉柏公司2009年成立于天津滨海高新区，运营总部设在北京CBD银泰中心，拥有覆盖全国的销售和技术服务体系，在海外设立分支机构，大力拓展全球市场。2016年，汉柏科技与哈尔滨工业大学的下属公司“工大高新”进行资产重组，正式成为国有控股的上市公司（股票代码600701）。

汉柏科技致力于成为全球领先的人工智能?云计算专家，每年投入巨资用于研发，在北京、天津拥有一支以顶尖专家为核心的研发队伍。2012年8月，汉柏科技前瞻性地与天津大学成立“应用数学联合实验室”，由中国科学院院士、著名数学家陈永川先生担任主任。应用数学是计算机领域的基础学科，是人工智能、机器学习、大数据的核心技术。人脸识别准确率70%依赖于算法，算法的准确率70%依赖于应用数学。汉柏成立的国内高校与企业应用数学联合实验室，拥有9位数学院士顾问团队、18位博士100多人的研发团队，实现了产学研相结合的跨越式发展。汉柏科技的人脸识别采用基于大数据下的深度学习的卷积神经网络算法，具备可见光和近红外的双融合算法实力，填补了人工智能的国内空白。在此基础上，汉柏还创新性地将人脸识别技术、产品与应用服务有机结合，形成了汉柏人脸应用运营平台，涵盖多种运营模式，为用户提供基于生物识别多重技术融合的定制化的整体化解决方案。目前，汉柏公司的人脸识别产品已广泛应用于安防、交通、教育、海关、地产酒店、政府等各行各业。