售后服务部经理
上海未来伙伴机器人有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-10-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行。
2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意。
3、负责客服人员的优化与配置。
4、建立并开展客服人员的培训工作。
5、技术资料的手机和整理。
6、策划和组织优质服务活动。
7、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
任职要求:
1、8年以上售后服务相关工作经验;3年以上售后服务部管理经验。
2、能独立完成售后服务流程设定,以及服务政策制定。
?3、较强团队组建及管理能力。
4、承压能力强,能够适应出差,具有进取精神。
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岗位职责:
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行。
2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意。
3、负责客服人员的优化与配置。
4、建立并开展客服人员的培训工作。
5、技术资料的手机和整理。
6、策划和组织优质服务活动。
7、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
任职要求:
1、8年以上售后服务相关工作经验;3年以上售后服务部管理经验。
2、能独立完成售后服务流程设定,以及服务政策制定。
?3、较强团队组建及管理能力。
4、承压能力强,能够适应出差,具有进取精神。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
上海未来伙伴机器人有限公司成立于1996年,是伙伴机器人产业的全球开创者,在全球率先专业从事伙伴机器人的尖端技术研究。未来伙伴致力于使机器人能够真正融入人类的教学、生活和工作中,为人类创造一种更智能、更便捷、更有益的生活方式。
目前,公司拥有教育机器人能力风暴(Abilix)、家用机器人铱尔(YiRO)、工作机器人进化力(Evox)三大机器人品牌。其中,创立于1996 年的能力风暴是教育机器人全球发明者;铱尔(YiRO)是家用机器人的开创者,目标是家家拥有机器人伙伴,致力于为家庭提供智能机器人;进化力(Evox)是工作机器人的全球开创者,指在提高生产力,未来伙伴坚信未来机器人将代替人类做所有的枯燥工作。
PartnerX 相信,机器人将是人类的未来伙伴,将成为人类学习、生活、工作和娱乐的伙伴,保家卫国的伙伴;PartnerX 还坚信机器人将是人类星球移民的伙伴,将是人类文明传播和延续的未来伙伴……
梦想:人人拥有机器人伙伴!
使命:创造一个不断进化的有益于人类的卓越企业!
目标:创造全球***,成为全球最强、最大的机器人公司!
目前,公司拥有教育机器人能力风暴(Abilix)、家用机器人铱尔(YiRO)、工作机器人进化力(Evox)三大机器人品牌。其中,创立于1996 年的能力风暴是教育机器人全球发明者;铱尔(YiRO)是家用机器人的开创者,目标是家家拥有机器人伙伴,致力于为家庭提供智能机器人;进化力(Evox)是工作机器人的全球开创者,指在提高生产力,未来伙伴坚信未来机器人将代替人类做所有的枯燥工作。
PartnerX 相信,机器人将是人类的未来伙伴,将成为人类学习、生活、工作和娱乐的伙伴,保家卫国的伙伴;PartnerX 还坚信机器人将是人类星球移民的伙伴,将是人类文明传播和延续的未来伙伴……
梦想:人人拥有机器人伙伴!
使命:创造一个不断进化的有益于人类的卓越企业!
目标:创造全球***,成为全球最强、最大的机器人公司!
联系方式
- Email:vol@wergame.org
- 公司地址:地址:span合川路2555号科技绿洲三期五2号楼(整幢)