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笔记本培训技术专员

三星电子(北京)技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责
1、负责电脑培训课程的教学实施,参与培训课程的设计;
2、协助培训体系建立、维护,对售后服务中心进行相关课程培训;
3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
5、对售后服务中心进行技术支持和维修指导。

任职资格
1、大专及以上学历
2、英语基础良好(懂韩语者优先)
3、计算机厂商技术支持或培训管理工作经验1年或以上
4、熟练掌握培训需求调查技术和方法,有年度培训计划制订经验,具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验,掌握培训效果评估方法;
5、实际计算机维修经验,有一定的电脑软硬件维修能力,充足的计算机产品知识;
6、熟练使用各种办公软件;
7、工作态度积极,责任心强,认真、细致,有较强的亲和力,良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力。

公司介绍

    三星电子(北京)技术服务有限公司,成立于1993年,又称三星电子(中国)服务总部,是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨,提供“亲切、快速、准确”的客户服务,二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园,同时在全国8个城市(上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉)设有分支机构,并在50余个城市设有地区服务经理,最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务,目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训,对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利,并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京北路利泽中园101号启明国际大厦